Manager en transformation digitale et optimisation par l'IA

La certification s’inscrit dans un contexte de transformation des organisations marqué par la généralisation des usages numériques et l’intégration croissante de l’IA. Ces évolutions modifient les processus, les modèles économiques et les pratiques professionnelles dans l’ensemble des secteurs d’activité. Les entreprises, de toutes tailles, recherchent des profils capables d’articuler stratégie et mise en œuvre opérationnelle, de piloter des projets technologiques et d’optimiser les processus à partir de la donnée et de l’IA. Elle vise à certifier les compétences de professionnels capables de concevoir, piloter et déployer des stratégies de transformation numérique en mobilisant les technologies émergentes, en particulier l’intelligence artificielle (IA).

• Élaborer un diagnostic de la situation digitale de l’entreprise pour identifier les projets organisationnels et techniques où les technologies numériques et en particulier l’IA seront mises en œuvre.
• Proposer à la direction de l’entreprise un plan global de transformation numérique décliné en projets applicatifs, dans une démarche inclusive, afin de réaliser des gains de productivité.
• Chiffrer le coût et les bénéfices attendus d’une stratégie de transformation digitale pour éclairer les décisions de la direction générale.
• Mobiliser les techniques et méthodes de conception innovantes, en particulier l’IA, pour concevoir et prototyper de nouveaux usages numériques porteurs de valeur pour l’entreprise.
• Identifier les besoins en compétences liés aux évolutions technologiques, en particulier l'IA, et élaborer un plan de développement des compétences pour accompagner les personnels dans les transformations organisationnelles.
• Définir les besoins fonctionnels du commanditaire et traduire ces besoins en spécifications techniques pour fixer les objectifs d’un projet en termes de coûts, délais et qualité.
• Mobiliser les méthodes de gestion de projets agiles ou classiques pour conduire les projets de transformation numérique, dans une démarche inclusive, incluant les besoins spécifiques des utilisateurs, notamment en situation de handicap.
• Concevoir et mettre en place des indicateurs de performance pour piloter un projet technologique en couvrant les dimensions financières, techniques, sociales et RSE.
• Identifier les motivations et les freins des parties prenantes pour les faire adhérer aux projets de transformation digitale liée à l’impact de l’IA.
• Définir les objectifs à atteindre et les besoins en ressources internes et externes nécessaires à la conduite de la transformation numérique en intégrant les enjeux de diversité et de multiculturalité dans l’accompagnement au changement.
• Élaborer un diagnostic des processus commerciaux pour identifier les opportunités d’intégration de l’IA en analysant les risques, les besoins et les options technologiques disponibles.
• Concevoir de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles pratiques numériques écoresponsables en intégrant les apports de l’IA et en mobilisant des méthodes de conception créative.
• Déployer et évaluer des outils numériques et de solutions IA pour expérimenter de nouveaux modèles économiques en garantissant l’inclusion, l’accessibilité et la pertinence des dispositifs mis en œuvre.
• Définir les objectifs d’une stratégie commerciale innovante pour développer le volume d’activité et la rentabilité de l’entreprise en exploitant les opportunités d’optimisation et de personnalisation offertes par l’IA.
• Appliquer les exigences du droit numérique et de la protection des données pour sécurises les usages IA et anticiper les évolutions réglementaires applicables aux dispositifs IA et au droit des marques.
• Élaborer une ligne directrice pour la stratégie internationale pour orienter de façon cohérente l’ensemble des actions déployées en interne et en externe en s’appuyant sur les analyses et simulations générées par les outils d’IA.
• Enrichir l’expérience utilisateur on et offline pour renforcer la légitimité et la crédibilité de l’organisation en intégrant les apports de l’IA à l’analyse des usages, tout en prenant en compte les situations de handicap et les exigences d’accessibilité.
• Mobiliser des techniques et supports digitaux on et offline pour accroître la visibilité et améliorer la perception de l’organisation sur les marchés internationaux en exploitant l’IA pour produire, adapter et personnaliser les contenus dans différentes langues et cultures.
• Piloter la mise en œuvre d’une stratégie de présence digitale internationale pour développer l’influence et la reconnaissance de l’organisation hors de ses marchés domestiques en mobilisant des solutions IA d’analyse culturelle, d’optimisation de messages et d’ajustement aux audiences locales.
• Développer l’identité et l’image de l’organisation pour accroître son attractivité et sa compétitivité à l’international en déployant des outils numériques et des solutions IA dans un cadre éthique, responsable et conforme aux lignes directrices institutionnelles.
• Concevoir et développer une solution numérique innovante intégrant des outils d'IA, en réponse aux besoins identifiés dans le cadre d'un projet entrepreneurial.
• Élaborer et proposer une offre de produits ou services spécifiques pour développer l’activité, la valeur créée et la capacité de croissance du projet entrepreneurial en mobilisant l’IA pour analyser la demande, personnaliser l’offre et optimiser sa pertinence.
• Spécifier l’interface utilisateur et optimiser l’expérience tout au long du parcours d’usage en utilisant l’IA dans une démarche inclusive, accessible et écoresponsable.
• Mettre en œuvre un processus transactionnel numérique pour assurer la fluidité, la fiabilité et la sécurité des échanges en mobilisant des solutions IA de contrôle, d’automatisation et de détection de risques.
• Définir des indicateurs de performance, incluant les dimensions RSE, pour garantir la qualité du service rendu et la viabilité du projet entrepreneurial en mobilisant l’IA pour analyser, anticiper et optimiser les données opérationnelles et commerciales.
• Concevoir et mettre en place une stratégie de visibilité en ligne pour accroître la notoriété et attirer de nouveaux utilisateurs ou clients en mobilisant des outils d’IA d’analyse sémantique, de génération de contenus et d’optimisation de la présence numérique.

Secteurs d’activités :

• Agences de communication et de marketing digital
• Entreprises de services numériques (ESN)
• Entreprises de conseil en transformation digitales des organisations
• Grandes entreprises ou institutions
• Activité indépendante

Type d'emplois accessibles :

Manager digital orienté communication digitale du marketing et du e-commerce :

• Content Manager
• Growth Hacker
• E-commerce Manager
• Responsable des opérations digitales
• Directeur du développement business digital

Manager digital orienté pilotage de projets digitaux et entrepreneuriaux :

• Manager de projets digitaux
• Product owner
• Entrepreneur