Expert en ingénierie informatique

L’expert en ingénierie informatique occupe une fonction stratégique au sein des organisations, où il intervient sur l’ensemble du cycle de vie des systèmes d’information, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en œuvre et la sécurisation des solutions. Présent dans des structures variées – grandes entreprises, entreprises de taille intermédiaire, ESN, cabinets de conseil ou start-ups innovantes – il adapte son expertise aux contextes et enjeux spécifiques de chaque environnement.

L’expert en ingénierie informatique dirige des équipes permanentes et encadre ponctuellement différentes équipes projet. Son niveau de responsabilité est élevé, il gère des budgets financiers souvent conséquents et est garant de la livraison, de l’intégration et de la sécurité des solutions informatiques commandées en interne ou en externe. Les personnels encadrés sont des profils techniques chargés de développement, de test et de mise en œuvre de nouvelles solutions.

• Réaliser une veille stratégique et technologique en identifiant les sujets clés et les sources d'information pertinence en évaluant leur fiabilité et actualisation, en s’appuyant sur des outils d’intelligence artificielle, en prenant en compte les évolutions économiques, concurrentielles, juridiques, réglementaires dont le respect du RGPD et technologiques ainsi que les enjeux liés aux transitions numériques et écologiques afin d’anticiper les évolutions impactant les systèmes d’information des organisations et leur accessibilité aux personnes en situation de handicap.
• Analyser les informations issues de la veille en filtrant les informations selon leur valeur ajoutée et en identifiant les risques et opportunités afin de produire des recommandations argumentées et adaptées au contexte de l’organisation et exploitables par la direction et les décideurs du système d’information.
• Analyser les besoins de l’organisation en identifiant ses objectifs, contraintes et priorités, en analysant l’existant et en prenant en compte les exigences d’accessibilité aux PSH afin d’identifier les fonctionnalités clés attendues par l’entreprise.
• Évaluer les différentes solutions techniques en comparant plusieurs scénarii d’évolution en évaluant les impacts techniques, humains, budgétaires et organisationnels et en analysant les risques associés afin de sélectionner une réponse cohérente avec les contraintes de l’organisation et son SI existant.
• Dimensionner une solution SI en identifiant les ressources humaines, techniques et financières nécessaires, en estimant les charges et coûts associés et en définissant un macro-planning et les conditions de réussite afin de garantir sa faisabilité et son adéquation avec les ressources disponibles.
• Evaluer la faisabilité et l’opportunité de répondre à un appel d’offre en identifiant les exigences du cahier des charges, en évaluant la capacité à réaliser la commande et en évaluant la faisabilité technique et budgétaire afin d’orienter la Direction sur lancement de la réponse.
• Rédiger le dossier de réponse à appel d’offre en définissant une méthodologie de réalisation et un plan de travail, en décrivant les livrables, étapes, ressources et responsabilités, en identifiant les ressources humaines et matérielles nécessaires, en estimant les coûts et charges associés à chaque composante, en justifiant les choix techniques au regard des contraintes du client et en intégrant les exigences réglementaires, contractuelles et d’accessibilité aux PSH afin de formaliser une proposition cohérente et conforme aux attentes du client.
• Présenter et défendre la solution proposée en adaptant le discours au niveau de maitrise technique du public, en structurant une argumentation claire et orientée et en répondant aux objections et questions de manière précise et professionnelle afin de convaincre les décideurs et de faciliter la prise de décision.
• Administrer les serveurs et l’infrastructure du système d’information en installant et configurant les serveurs et équipements réseau, en assurant la maintenance et les mises à jour logicielles et en vérifiant la stabilité et la performance des environnements afin d’assurer la disponibilité et la continuité des services informatiques de l’organisation.
• Administrer les bases de données en installant et configurant les systèmes de gestion de bases de données, en assurant la création et l’administration des structures de données et en optimisant les performances et la sécurité des accès afin de garantir l’intégrité, la cohérence et l’accessibilité des données du système d’information.
• Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de restauration -planifiant les sauvegardes régulières selon les contraintes de l’organisation en définissant des procédures de récupération et de restauration et en testant périodiquement les dispositifs de sauvegarde afin de prévenir les pertes de données et de garantir la reprise d’activité.
• Assurer la sécurité opérationnelle du système d’information en mettant en place des politiques de sécurité en surveillant les événements et les communications du SI, en intervenant en cas d’incident et en appliquant les mesures correctives adaptées afin de protéger les données et les infrastructures contre les menaces internes et externes.
• Définir une stratégie de déploiement et de mise en production du système d’information analysant les contraintes techniques et organisationnelles du projet en identifiant les impacts sur l’infrastructure, les utilisateurs et les applications existantes et en prévoyant les modalités de bascule, de retour arrière et de continuité d’activité afin de garantir la continuité de service et la maîtrise des risques.
• Planifier et coordonner les opérations de déploiement du système d’information en définissant un calendrier de déploiement et les jalons associés, en mobilisant et coordonnant les équipes techniques et les parties prenantes, en suivant l’avancement des actions et en adaptant l’organisation en fonction des aléas afin d’assurer la livraison de la solution dans les délais et le respect des exigences du client interne ou externe.
• Valider la mise en production du système d’information en définissant les critères de validation en organisant les phases de tests, de recette et de préproduction et en contrôlant la conformité des livrables et la qualité du déploiement afin de garantir sa conformité fonctionnelle et technique.
• Concevoir et mettre en œuvre l’intégration de nouveaux composants techniques dans le système d’information en analysant l’architecture existante et ses contraintes, en configurant les interfaces et les flux d’échanges entre les applications et en vérifiant la compatibilité des composants avec les normes techniques en vigueur afin d’assurer l’interopérabilité et la cohérence de l’architecture globale.
• Superviser la migration et la reprise de données en définissant une méthode de migration adaptée, en contrôlant la cohérence et la qualité des données migrées, en sécurisant les échanges et en respectant les exigences réglementaires, notamment le RGPD afin de garantir l’intégrité, la disponibilité et la continuité d’exploitation des informations.
• Mettre en œuvre l’évolution de l’infrastructure technique en dimensionnant les ressources nécessaires, en anticipant les impacts des évolutions sur les utilisateurs et les services existants et en réalisant des tests de performance, de charge et de sécurité afin d’optimiser la performance et la disponibilité du système d’information.
• Analyser les besoins métiers de l’organisation à partir d’un cahier des charges en traduisant les attentes fonctionnelles en spécifications logicielles, afin de proposer des solutions applicatives, alignées sur la stratégie globale et adaptées aux enjeux opérationnels des différents domaines métiers.
• Évaluer en lien avec le donneur d’ordre, les différents scénarios techniques de solutions logicielles en comparant plusieurs approches, en analysant les impacts techniques, humains et financiers de chaque option sur le patrimoine applicatif et en identifiant les risques associés à la solution logicielle envisagée afin de sélectionner la réponse la plus cohérente avec les contraintes techniques et le SI existant.
• Dimensionner la solution logicielle retenue en estimant les charges de conception et les coûts de développement associés aux composants logiciels, en identifiant les ressources humaines et techniques nécessaires au projet et en définissant un macro-planning de conception incluant les jalons clés et les critères de réussite fonctionnels afin de s’assurer de sa faisabilité technique et de son adéquation avec les ressources de l'organisation.
• Formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques de la solution logicielle en traduisant les exigences métiers identifiées en scénarios d’utilisation et en règles de gestion détaillées, tout en intégrant les contraintes de sécurité, d'interopérabilité et d'accessibilité numérique, afin de fournir un référentiel partagé et validé pour les phases de conception et de réalisation.
• Réaliser des modèles d’architecture logicielle ou d'infrastructure, en utilisant des outils de modélisation afin d'assurer la scalabilité du système, sa robustesse et sa fiabilité
• Réaliser des prototypes ou des versions partielles de solutions logicielles en s’appuyant sur les environnements de développement et les outils de conception appropriés, afin de valider l’architecture cible et les choix fonctionnels auprès des utilisateurs finaux et des parties prenantes garantissant ainsi l'adéquation de l'application aux besoins métiers et la réduction des risques d'erreurs avant la phase de réalisation complète.
• Élaborer les solutions techniques logicielles en analysant les caractéristiques et contraintes de l’architecture du SI existant, en définissant des interfaces et protocoles de communication sécurisés et en s’appuyant sur les environnements de développement appropriés, tout en intégrant les normes d’accessibilité numérique afin de garantir l’interopérabilité, la robustesse et l’intégration fluide des composants au sein du système d’information global
• Formaliser les choix de conception technique détaillée en sélectionnant les modèles de conception et les structures de données adaptées, tout en intégrant les exigences de sécurité et les normes d'accessibilité dès la conception, afin de produire un dossier de conception technique garantissant la maintenabilité, l'évolutivité et la robustesse de la solution logicielle avant sa mise en œuvre.
• Développer des composants logiciels en garantissant l'intégration adéquate des collaborateurs en situation de handicap, en rédigeant le code source dans un Environnement de Développement Intégré, en utilisant les langages de programmation, les bibliothèques et les frameworks appropriés, en s’appuyant sur les cycles de développement agiles ou en V et en effectuant des tests unitaires afin de disposer d’une solution répondant aux exigences fonctionnelles.
• Adapter des progiciels du marché en tenant compte des besoins en garantissant l'intégration adéquate des collaborateurs en situation de handicap, en paramétrant un progiciel selon les besoins fonctionnels, en étendant les fonctions du progiciel, en développant un logiciel complémentaire, soit en Java soit avec le langage de programmation de l'éditeur de logiciel et en développant les interfaces à partir des API1 fournies par l'éditeur de logiciel afin de disposer d’une solution adaptée au besoin exprimé par les métiers et prête à être intégrée au système d'information.
• Optimiser la qualité et la maintenabilité des composants logiciels en mettant en œuvre des pratiques de développement collaboratif, en appliquant des techniques de refactoring pour limiter la dette technique et en respectant les standards de "Clean Code" et de sécurité, afin de garantir la robustesse, la pérennité et l'évolutivité de la solution logicielle au sein du système d'information
• Evaluer l’ensemble des composants de la solution en réalisant les tests fonctionnels et d’intégration afin de garantir la qualité, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.
• Produire la documentation technique et opérationnelle de référence en explicitant l'architecture logicielle, les modèles de données, les interfaces et les procédures d'installation, afin de sécuriser la transmission de connaissances vers les équipes de maintenance et d'exploitation, tout en garantissant l'autonomie des utilisateurs finaux par des supports pédagogiques adaptés.
• Réaliser les tests de performance, de charge et de sécurité de la solution logicielle en simulant des conditions d'utilisation intensives et en identifiant les vulnérabilités potentielles, afin de valider la robustesse technique de l’application et son adéquation avec les exigences de disponibilité et de résilience du système d’information.
• Piloter le déploiement opérationnel de la solution logicielle en environnement de production en orchestrant les différentes étapes techniques tout en intégrant les normes d’accessibilité numérique afin de garantir une mise en service sécurisée, performante et conforme aux exigences des utilisateurs finaux.
• Superviser le bon fonctionnement de la solution logicielle après son déploiement en vérifiant la stabilité et la performance des composants logiciels une fois intégrés dans l’environnement de production, en pilotant le support de transition et la résolution des incidents critiques identifiés lors de la phase de démarrage et en validant la conformité finale de la solution déployée avec les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs finaux.
• Gérer le cycle de mise en production en contrôlant l’intégrité des versions logicielles et la gestion des dépendances techniques, en élaborant des scénarios de retour arrière et en assurant la traçabilité des changements, afin de garantir la réversibilité des opérations et la stabilité du patrimoine applicatif de l'organisation face aux évolutions logicielles.
• Élaborer la planification itérative du projet informatique en définissant et priorisant la backlog en étroite collaboration avec les parties prenantes et les donneurs d'ordre ; en découpant le projet en itérations et en estimant la charge de réalisation pour chaque fonctionnalité, en intégrant les contraintes techniques, budgétaires et les exigences d'accessibilité numérique (PSH) dans le plan de réalisation global afin d'assurer une livraison continue de valeur et l'alignement avec les priorités de l'organisation.
• Piloter l'avancement de la réalisation agile en assurant le suivi opérationnel via des outils de management visuel, en organisant et en animant les rituels agiles et en ajustant la planification et les priorités en fonction de la vélocité réelle de l'équipe et des retours des utilisateurs finaux après chaque itération afin d’identifier les blocages, de garantir la transparence, la qualité des livrables et la réactivité face aux imprévus.
• Déterminer les besoins en ressources et expertises de l'équipe agile en identifiant les compétences techniques et transversales indispensables à la réussite du projet, en définissant les rôles et responsabilités spécifiques au cadre agile et en anticipant les besoins d'accompagnement ou de formation, notamment pour l'intégration des normes d'accessibilité afin de garantir la capacité de réalisation du projet.
• Mobiliser et coordonner les contributeurs du projet en sélectionnant les intervenants internes ou externes selon les critères de compétences et d'adéquation avec les valeurs du projet, en mettant en place un environnement de travail collaboratif et des rituels de communication favorisant l'intelligence collective et en assurant l'alignement continu des ressources sur les objectifs de chaque itération en fonction de la charge de travail identifiée afin de favoriser une collaboration efficace et l'auto-organisation de l'équipe.
• Développer la performance et l'engagement de l'équipe projet en identifiant et régulant les tensions ou les freins à la collaboration au sein de l'équipe, en évaluant les montées en compétences lors des phases de rétrospective et en promouvant le partage de connaissances et l'amélioration continue des pratiques professionnelles au sein de l'organisation afin d'assurer la pérennité de la dynamique collective et maintenir un climat de travail productif.
• Élaborer le budget prévisionnel et itératif du projet agile en estimant le coût de fonctionnement de l'équipe sur la durée prévisionnelle du projet ou par cycles d'itérations, en définissant une enveloppe budgétaire flexible permettant d'ajuster le contenu de la backlog du produit selon l'évolution des priorités et en intégrant les coûts spécifiques liés aux expertises techniques, aux infrastructures cloud et aux exigences d'accessibilité numérique (PSH) afin de garantir l'adéquation des ressources financières avec la valeur métier attendue.
• Piloter le suivi des dépenses et des indicateurs de performance financière (KPI) en mesurant l'avancement financier à la fin de chaque itération par rapport aux fonctionnalités réellement livrées, en analysant les écarts entre le budget consommé et la valeur métier produite pour réorienter les investissements sur les fonctionnalités les plus rentables et en produisant des tableaux de bord financiers simplifiés pour les décideurs, mettant en évidence le rapport coût/bénéfice et la projection des dépenses à venir afin d'assurer la transparence et l'optimisation du retour sur investissement (ROI).
• Traiter les données conformément au RGPD en les identifiant extrayant de sources hétérogènes, internes, externes, structurées ou non, en sélectionnant les solutions de stockage adaptées selon la volumétrie et la fréquence d'accès et le cas échéant en les structurant afin de les rendre exploitables par l'organisation.
• Développer des pipelines de traitement en automatisant les processus de nettoyage et de transformation (ETL2) pour corriger les anomalies et normaliser les formats, en mettant en place des mécanismes de contrôle de la qualité à chaque étape de la chaîne de traitement et en optimisant les performances des flux pour répondre aux besoins de traitement en temps réel ou en différé afin d’assurer la fiabilité et la qualité des flux de données.
• Définir un cas d’usage IA en réponse à des problématiques dites métier identifiées auprès des donneurs d’ordre en caractérisant et analysant le besoin, en évaluant la faisabilité technique et la disponibilité des données nécessaires à l'entraînement du modèle et en définissant les indicateurs de succès (KPI) permettant de mesurer l'impact de la solution IA afin de répondre à un besoin métier spécifique et apporter de la valeur à l'organisation.
• Entrainer un modèle IA en sélectionnant et paramétrant les algorithmes d'apprentissage automatique adaptés au cas d'usage, en réalisant l'ingénierie des caractéristiques pour optimiser la précision du modèle et en mesurant les résultats via des métriques standards et en ajustant le modèle pour limiter les biais et erreurs afin de valider ses performances avant son intégration opérationnelle.
• Piloter le déploiement opérationnel et le cycle de vie du modèle d’IA en industrialisant son intégration au sein du système d'information, en mettant en œuvre une supervision continue des indicateurs de performance (KPI) et en détectant les dérives de données afin d’assurer la fiabilité durable des prédictions, de déclencher les phases de réentraînement nécessaires et de garantir la pérennité de la valeur produite pour l’organisation.
• Implémenter des outils de visualisation et de reporting en concevant des tableaux de bord interactifs mettant en exergue les indicateurs clés, en adaptant le support de restitution au profil de l'utilisateur (direction, opérationnels) et en garantissant l’accessibilité

Secteurs d’activités :

• Les directions des systèmes d’information des grandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire, dites utilisatrices de l’informatique (Thales, Sodexo, Vinci, Société Générale...)
• Les entreprises de services numériques (ESN) ou les cabinets de conseils, pour des postes d’expert solution et consultant. Ces ESN sont de taille variable selon qu’elles rayonnent au niveau régional ou national, ses missions pour le compte des sociétés clientes peuvent durer plusieurs années (CapGemini, Accenture, Mc2i...)
• Plus rarement, dans des start-ups développant une nouvelle solution. Les recrutés y sont souvent multi-rôle.

Type d'emplois accessibles :

• Postes de chef de projet informatique : Responsable du cheminement de la conception jusqu’à la livraison de la solution dans le respect des délais, du budget et du niveau de qualité définis dans le cadre d’un cahier des charges (qu'il s'agisse de développement ou de projet technique).
• Postes de responsable de domaine (fonctionnel, production) : Responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'un parc applicatif ou d'une infrastructure, voire des deux pour un domaine.
• Postes d'architectes : Responsable de la faisabilité technique et de la performance des solutions préconisées.
• Postes de consultant en traitement de données : Les consultants analysent avec le client les besoins en traitement de données, proposent des solutions en fonction de leur connaissance des dernières techniques du marché, tout en prenant en compte les contraintes d’ordre budgétaire, de cadre technique et d’impact organisationnel du client.