Certificat de spécialisation accueil dans les transports
Certificat de spécialisation (CS de niveau 4 Education Nationale)
Code Certif Info N°121421
Type de titre / certification
Certification active
Qualification
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
Le titulaire du certificat de spécialisation "Accueil dans les transports" assure l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.
Son activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception.
Objectif
Conduite d'activités professionnelles
- Accueillir
- Vendre sur site opérationnel
- Procéder à l'enregistrement
- Gérer l'embarquement
- Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
Application des techniques professionnelles
- Respecter les règles de sécurité et de sûreté
- Résoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnel
- Connaître les techniques et l'environnement professionnel des transports
Communication professionnelle
- Gérer une situation de face à face et traiter le problème posé
- Communiquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée
Langue vivante (bloc facultatif)
- Comprendre une langue vivante parlée
- S'exprimer de manière intelligible sur un sujet d'intérêt général
Débouchés
Secteurs d’activités :
- Compagnies de transport de voyageurs, aéroports, halls de réception accueillant des voyageurs.
Type d'emplois accessibles :
- Agent d'accueil, d'information, d'escale, de navette.
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP42552 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Actif |
Code scolarité
46131101
Certificateur
- Ministère de l'éducation nationale
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — | — |
Pour en savoir plus
Ce titre remplace
Session de l'examen
Première session
2025
Dernière session
NC
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 35052 : Accueil
- 31854 : Transport
Liens vers les métiers (ROME)
Domaine de spécialité (NSF)
- 311 Sans lettre : Transport, manutention, magasinage
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
- Code NOR
- MENE2320603A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Décret n° 2023-824 du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
- Code NOR
- MENE2320610D
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Décret n° 2023-824 du 25 août 2023 remplaçant l'intitulé du diplôme « mention complémentaire » par l'intitulé « certificat de spécialisation »
- Code NOR
- ETA23300662DE
- Bulletin Officiel
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- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 4 juillet 2025 modifiant des intitulés d'arrêtés pour remplacer la référence de la mention complémentaire par la référence du certificat de spécialisation
- Code NOR
- MENE2516800A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 15 juin 2026 modifiant les arrêtés de spécialités de certificat de spécialisation de niveau 4
- Code NOR
- MENE2615699A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Modification
- ✓