Manager de projets en informatique et systèmes d'information (MS)

La transformation digitale des entreprises entretient des besoins structurellement élevés en cadres spécialisés en informatique, systèmes d’information et études R&D. Les analyses d’offres d’emploi confirment une forte concentration des recrutements dans trois domaines clés : le développement, la gestion de projets et la maintenance des infrastructures, avec des profils particulièrement difficiles à attirer et à fidéliser. Face à ces tensions, les organisations doivent ouvrir davantage leurs recrutements à des professionnels en reconversion, capables d’apporter polyvalence et adaptabilité, deux qualités devenues essentielles tant pour les salariés que pour les entreprises.

Dans ce contexte en pleine mutation, marqué par la généralisation des environnements numériques, l’essor des usages et des risques liés à l’Intelligence Artificielle générative, ainsi que la transition vers des systèmes d’information plus sobres et durables, les métiers évoluent en profondeur. La fonction de manager de projets informatiques y occupe une place stratégique : véritable chef d’orchestre, il assure l’interface entre les directions métiers, les équipes applicatives et techniques, ainsi qu’avec les prestataires, garantissant la cohérence, la qualité, la performance et la durabilité des solutions déployées.

La certification « Manager de projets en informatique et systèmes d’information (MS) » répond précisément à ces nouveaux enjeux. Elle s’adresse principalement à des ingénieurs, diplômés de grandes écoles ou à des professionnels en reconversion ou en recherche d’une double compétence. Elle vise à leur transmettre l’ensemble des compétences indispensables pour accompagner la transformation numérique des organisations, depuis le pilotage stratégique jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, dans toutes ses dimensions : techniques, organisationnelles, humaines, environnementales et éthiques.

• Identifier les évolutions IT en effectuant une veille technologique stratégique intégrant les enjeux sociétaux et environnementaux afin de promouvoir des solutions créatives et innovantes.
• Rédiger le produit de la veille réalisée, le présenter et l’évaluer afin de formuler des solutions pour le futur et de les argumenter auprès des commanditaires.
• Organiser et conduire une réunion, mener des entretiens exploratoires afin de comprendre le métier du client et d’établir le contexte du projet d’évolution du SI.
• Réaliser un diagnostic du Systèmes d’Information existant en modélisant les processus métier et les flux d’information afin d’en évaluer les forces et les faiblesses.
• Définir le périmètre du projet informatique en identifiant les axes de progrès afin de déterminer les choix stratégiques d’évolution du SI et d’identifier les facteurs clé de succès.
• Recueillir et formaliser les besoins métier en collaboration avec les utilisateurs grâce à des techniques de collecte et de formalisation de l’information afin d’établir un cahier des charges fonctionnel.
• Construire des scénarios d’évolution du SI en prenant en compte les besoins, les orientations stratégiques et les contraintes organisationnelles et financières afin de s’assurer de la faisabilité des solutions.
• Évaluer la pertinence, la cohérence et les impacts organisationnels de solutions en menant une étude d’opportunité et en utilisant des métriques afin de sélectionner la solution la plus pertinente (développement spécifique, choix d’un progiciel, best of breed…).
• Identifier les cas d’usage pertinents de l’IA générative afin d’améliorer les processus existants en estimant les bénéfices, coûts, marges d’erreur, et dépendances externes.
• Argumenter la solution préconisée auprès du Comité de Pilotage afin de permettre la prise de décision stratégique sur la solution retenue.
• Construire et faire évoluer les référentiels métier et la cartographie du SI afin d’en maitriser les points de vue informationnels, organisationnels et fonctionnels et d'obtenir une vision globale du patrimoine du SI d’une entreprise.
• Contrôler l’adéquation de l’évolution du SI aux objectifs de l’entreprise et à ses enjeux métiers en s’appuyant sur des outils de pilotage afin d’être en cohérence avec la stratégie actuelle et à venir de l’entreprise.
• Mettre en œuvre la méthodologie agile en choisissant les méthodes et outils adaptés pour concevoir, réaliser et maintenir des logiciels de qualité.
• Préconiser des solutions d’architectures applicatives en prenant en compte les besoins et les orientations stratégiques soumis par la maitrise d'ouvrage pour apporter une vue consolidée du futur SI.
• Définir et promouvoir une démarche d’éco-conception pour contribuer à la réduction de l’empreinte des services numériques de l’entreprise (sobriété numérique, optimisation des ressources, recyclabilité).
• Adopter une méthode centrée utilisateur pour concevoir des IHM en appliquant les principes du design inclusif afin de garantir l'accessibilité et l’inclusion numérique pour tous les profils d’utilisateurs (âge, genre, personnes en situation de handicap, interculturalité, internationalisation…).
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques en matière d’infrastructure réseau et de développement ou d’intégration logicielle afin de couvrir l'ensemble des exigences métier.
• Effectuer une veille technologique et environnementale active, s’autoformer, proposer des solutions innovantes pour répondre à des problèmes complexes et intégrer de nouvelles technologies dans les solutions.
• Développer des composants logiciels à haute valeur ajoutée en utilisant un langage de programmation et les patrons de conception appropriés pour résoudre des problèmes complexes et répondre aux besoins fonctionnels des utilisateurs.
• Implémenter des composants d’IA générative et maîtriser les techniques de prompt engineering pour piloter les résultats générés en identifiant les biais potentiels de genre, de culture, de domaine dans les modèles d’IA utilisés.
• Rédiger la documentation technique et les référentiels orientés utilisateurs pour permettre la maintenance et faciliter les évolutions futures.
• Concevoir et mettre en œuvre des plans de tests unitaires pour identifier les erreurs et dysfonctionnements et établir les plans de correction ou d’amélioration.
• Conduire la recette fonctionnelle en collaboration avec les utilisateurs métiers pour obtenir la validation formelle des livrables.
• Planifier et piloter les phases d’intégration en coordonnant les acteurs techniques afin d’assurer la cohérence globale des composants intégrés.
• Etudier les différentes solutions en termes d’infrastructure matérielle et logicielle afin de répondre aux exigences commerciales et techniques et d’optimiser l’efficacité énergétique de la solution.
• Concevoir, configurer et sécuriser une infrastructure matérielle distribuée afin de supporter la solution logicielle à mettre en production Industrialiser la mise en production de la solution applicative en utilisant des outils d’intégration continue afin d’améliorer la productivité des équipes et de livrer plus rapidement les mises à jour.
• Identifier et décrire des données structurées ou non structurées à l’aide d’un langage formel pour représenter le patrimoine informationnel du SI d’un client.
• Définir et créer des structures de données pour permettre l’exploitation et l’optimisation des informations dans un contexte transactionnel (OLTP).
• Choisir, maîtriser, administrer les outils basés sur des technologies relationnelles ou non pour créer, extraire, maintenir, et diffuser des informations en maintenant la qualité, l’interopérabilité et la sécurité des informations.
• Définir, mettre en place et superviser une politique de gouvernance des données afin d’assurer la cohérence, la conformité et la préservation du patrimoine informationnel de l’entreprise.
• Identifier les sources d’information et les pipelines de traitements afin de définir un processus d’alimentation de l’entrepôt assurant la qualité et la cohérence des données.
• Modéliser un entrepôt ou un lac de données pour centraliser les informations stratégiques de l’entreprise.
• Définir et implémenter des indicateurs métiers et des KPI afin de mesurer l’activité analysée.
• Définir et mettre en œuvre des méthodes d’analyse des données et d’apprentissage, dans le respect des règles éthiques, juridiques et réglementaires, afin de comprendre et anticiper de futurs leviers métiers.
• Définir des tableaux de bord pour offrir une vue d’ensemble de l’activité analysée et aider à son pilotage.
• Paramétrer un ERP en s’appuyant sur une approche processus pour l’adapter aux besoins fonctionnels d’un client.
• Réaliser l'analyse organique du projet en identifiant les tâches à partir des cahiers des charges fonctionnel et technique pour définir le planning général du projet.
• Élaborer le calendrier du projet en estimant la durée de chaque tâche et en définissant leur séquençage afin de respecter le délai imposé.
• Répartir les responsabilités et les rôles en fonction de l’expertise des membres de l’équipe et mettre en place les dispositifs organisationnels afin de formaliser le cadre de travail et de communication.
• Estimer le besoin en ressources budgétaires, humaines et matérielles (locaux, bureaux, ordinateurs…) pour le corréler au cahier des charges.
• Identifier l'ensemble des risques possibles sur le projet et évaluer leurs impacts afin de préparer les actions correctives et les réponses aux aléas.
• Suivre les risques, à l’aide des actions de surveillance des risques et sur la base de la cartographie pour alerter au plus tôt lors de leur apparition.
• Analyser les risques rencontrés au cours du projet pour permettre une capitalisation d'expériences.
• Suivre les tâches planifiées en utilisant plusieurs formats de reporting pour s'assurer de l'avancement du projet, évaluer le « reste à faire » et réajuster le calendrier afin d’anticiper les incidents et éviter que les projets dérivent.
• Organiser l'assurance, le contrôle qualité du projet et la validation des livrables pour s’assurer de leur conformité aux spécifications et aux normes.
• Anticiper le besoin en effectifs supplémentaire, et en ressources matérielles pour s’adapter aux aléas et aux besoins nouveaux rencontrés.
• Suivre les dépenses du projet en apportant des actions correctives afin de maintenir l'équilibre entre budget alloué et utilisé.
• Animer l'équipe projet pour assurer sa cohésion en utilisant les différentes techniques de management et en s’adaptant à la diversité des profils des acteurs du projet (diversité d’âge, de genre, personnes en situation de handicap, équipe internationale…).
• Coordonner le développement des compétences des membres de l'équipe en réponse aux besoins spécifiques du projet pour accroître leur motivation, leur engagement et leur employabilité.
• Gérer les difficultés relationnelles au sein de l'équipe en adoptant une communication interpersonnelle pour harmoniser les relations au sein du projet.
• Accompagner la gestion du changement au sein de l'équipe projet en informant, formant et sensibilisant les collaborateurs pour réduire les impacts organisationnels et faciliter les transitions.
• Assurer la diffusion de l'information relative au projet pour éviter les ambiguïtés et prévenir les mésinterprétations.

Secteurs d’activités :

• Dans les ESN : Entreprises de Services du Numérique (anciennement Société de Services en Ingénierie Informatique SSII) de toutes tailles, grands groupes tels Capgemini, Akka, Alten, Sopra Steria, Atos, Inetum…, ou ESN indépendantes et spécialisées dans un domaine
• Au sein de grandes entreprises, industries ou secteurs des services, dans leurs Directions des Systèmes d’Information ou directions métier
• Au sein d’administrations, de collectivités territoriales Chez des éditeurs de logiciels, progiciels, logiciels métier

Type d'emplois accessibles :

Sous ce métier de Manager de projets en informatique et systèmes d’information (MS), les certifiés peuvent exercer :

• Des fonctions liées aux études, à l’architecture, à la conception et au développement : ingénieur études et développement, software engineer, ingénieur logiciel, développeur web, MOE, architecte, ingénieur BI, data scientist, administrateur de bases de données
• Des fonctions liées au management, au pilotage de projet et à la coordination des équipes : chef de projet, MOA, Product Owner
• Des fonctions liées au maintien des applications : responsable d’applications, correspondant applicatif métier, responsable fonctionnel
• Des fonctions liées au conseil : consultant (informatique, en système d’information, ERP, infrastructures, …)
• Des fonctions liées à la production et aux infrastructures : ingénieur qualité, ingénieur réseau