Expert en management et stratégie de l'innovation technologique responsable (MS)

L’expert en management et stratégie de l’innovation technologique responsable est un expert du développement stratégique d’innovations technologiques responsables. Il endosse un rôle essentiel et stratégique pour détecter, piloter, sécuriser, et ainsi optimiser le processus et les créations de valeurs des innovations technologiques, en leur incluant diverses dimensions responsables (environnement). Ses activités s’effectuent en étroite relation avec la Direction de l’organisation. Il peut œuvrer en interne au sein d’un service, en position hiérarchique, ou de manière transversale en mode fonctionnel pour une mission régulière ou plus temporaire mais souvent inscrite dans le temps. Il agit pour le compte de son organisation (privée, publique, hybride - agence, consortium,..) qui l’emploie, ou pour le compte d’un client.

L’accentuation de la concurrence, du rythme des évolutions technologiques (notamment sous l’influence de l’IA, des perspectives du quantique, ..), comme des enjeux RSE imposent aux organisations de mettre en place de manière plus systématique une stratégie d’innovation, dont les objectifs, les périmètres, la structuration, et le management (avec par exemple la présence ou pas de Directions de l’innovation) sont influencés par les secteurs d’activités, les structures organisationnelles, les maturités technologiques. L’expert en management et stratégie de l’innovation technologique en est un acteur clé, qu’il s’agisse d’innovation de produit ou de processus, qu’elle soit radicale ou incrémentale, d’autant qu’aujourd’hui il s’agit souvent de coordonner des innovations associées (produit, process, organisationnel, modèles d’affaires,..).

• Mobiliser les résultats d’une veille informationnelle ciblée à partir de l’exploitation de sources internes (remontée d’infos terrain, commerciaux) et de sources externes fiabilisées (veille documentaire, web, communautés de pratiques, associations professionnelles, salons,..) permettant de lister un premier inventaire des opportunités technologiques comme des opportunités d’innovation, radicales ou incrémentales, poussé par la technologie -technopush- ou tirée par le marché – marketpull-, pertinentes pour l’organisation, pour ses objectifs en termes de RSE, afin d’engager les axes de travail sur des explorations d’innovations technologiques à conduire
• Caractériser les possibles innovations technologiques repérées, en précisant leur typologie (produit, procédé, système, service) et leurs logiques de création de valeur (avantage concurrentiel en termes de produit, de qualité, de coûts, de délais, d’impact social/environnemental, de visée réglementaire) afin de confirmer leur adéquation avec la situation et les orientations stratégiques de l’entreprise (vision, modèle d’affaires, leviers et freins à sa compétitivité, opportunités sur de nouveaux marchés, stratégie RSE)
• Cartographier les sources/lieux/besoins potentiels d’innovation de diverses natures (technologiques, besoins clients, cadres réglementaires, enjeux RSE,..) qui offrent des opportunités ou qui imposent des contraintes à l’organisation de manière à établir une liste des innovations technologiques les plus prometteuses et méritant d’instruire l’intérêt de leur développement et/ou de leur implémentation.
• Sélectionner les innovations technologiques à explorer en s’appuyant, (i) pour les innovations de produit, sur une étude de besoins clients afin de traduire des insights en opportunités de valeur, (ii) pour les innovation de process, sur un diagnostic de processus de sorte à identifier les pistes d’amélioration à fort levier, (iii) enfin pour les innovations produit et processus couplé, sur une analyse de la faisabilité conjointe de sorte à optimiser leur cohérence, chacun devant être en alignement avec les priorités stratégiques de l’entreprise
• Investiguer plus spécifiquement les opportunités d’innovation produit et process à impact positif comme l’énergie, la recyclabilité, l’inclusion, et la santé afin de contribuer le plus largement possible, sur différentes dimensions et étapes d’élaboration et de déploiement du produit et du processus de production, aux objectifs RSE de l’entreprise
• Identifier les leviers/facteurs actionnables, internes et externes, pouvant soutenir l’innovation -ou la freiner- et à même de l’orienter vers un caractère ou une contribution durable, (R&D, Direction de l’innovation, partenariats, transfert de technologie, open innovation, data, financements publics/privés, contexte géopolitique, politiques publiques et cadre réglementaire, communautés d’usagers,..), de façon à repérer les enjeux associés à certaines des actions à conduire, et des points clés à valider tôt dans le processus d’innovation.
• Repérer les autres formes d’innovation qui, en association avec l’innovation technologique ciblée, sont nécessaires à la mise en œuvre ou à l’optimisation de celle-ci, comme :
• • Des innovations organisationnelles (agilité, co-développement, structures projet) ;
• • Des innovations économiques (nouveaux modèles de revenus, économie circulaire) ;
• • Des innovations sociales / sociétales (acceptabilité, usages, inclusion)
• en mobilisant une vision claire de la chaîne d’innovation technologique (de la R&D à la valorisation)
• Prioriser les leviers d’innovation selon la maturité du projet et les capacités organisationnelles (compétences, budget, culture d’innovation) en les qualifiant de manière à optimiser l’adéquation du projet aux ressources mobilisables et optimiser la réalisation des créations de valeur recherchées.
• Défendre, en s’adaptant aux interlocuteurs, auprès de la Direction et des différentes les diverses équipes impliquées (R&D, de marketing, de production, de qualité) les opportunités d’innovation(s) technologique(s) retenue(s), leur(s) intérêt, leur(s) risques et opportunités, l’ampleur de leur impact RSE, de sorte à proposer une première version des principaux axes de la feuille de route et permettre les décisions nécessaires et les engagements des parties prenantes
• Organiser un processus de conception et de validation technologique (de l’idée au prototype) pour des innovations de produit, process, ou couplé en définissant les objectifs (cahier des charges, délais), méthodes projets, les différentes étapes et itérations, les équipes métiers et techniques, les ressources, de manière à réduire les risques, sécuriser les choix technologiques et accélérer la transformation d’un concept innovant en solution testable, permettant d’acter l’industrialisation et la mise sur le marché du concept
• Définir la gouvernance du projet, en précisant les rôles, les responsabilités des parties prenantes, comme les instances de décision- et en spécifiant les critères clés de décision -faisabilité technique, valeur d’usage, risques, coûts, exigences de conformité ou opportunités stratégiques- à même de soutenir une prise de décision progressive, agile, transparente et alignée avec les objectifs du projet d’innovation
• Organiser la confidentialité et la protection de la conception en cours en (i) identifiant les éléments potentiellement protégeables (inventions, algorithmes, designs, procédés), (ii) en définissant les règles de confidentialité pour les équipes et partenaires impliqués dans la conception, (iii) en encadrant les échanges techniques avec des NDA, contrats de collaboration ou accords de consortia, de manière à éviter la fuite d’informations, de sécuriser l’originalité et de ne pas compromettre la brevetabilité.
• Identifier tôt dans le processus les mesures de sécurité nécessaires visant à préserver en particulier la confidentialité en proposant une cartographie et des modes d’action afin de garantir la continuité, la sécurité et la conformité du projet d’innovation
• Organiser des ateliers collaboratifs pluridisciplinaires -métiers et techniques, usagers- affichant des objectifs clairs, la garantie d’un cadre d’échange efficace, inclusif, propice à une convergence des contributions, à la prise de décision et à la production de livrables exploitables pour la suite des phases de conception ou d’expérimentation de sorte à construire une vision partagée de la solution innovante intégrant la prise en compte dès la conception des contraintes réglementaires, d’industrialisation et des objectifs RSE poursuivis
• Mettre en œuvre les principes d’éco-conception, de conception universelle, et de sobriété technologique, et, dès cette phase, en privilégiant (i) des technologies, matériaux et architectures responsables (évaluation de leurs cycles de vie et de leurs impacts énergétiques), (ii) des solutions modulaires, réparables de sorte à éviter la sur-complexité fonctionnelle, de sorte à poser des spécifications produit ou process reflètent ces principes
• Piloter, en mobilisant les équipes techniques et métiers requises, les méthodes d’expérimentation et de prototypage rapide par l’identification des méthodes et outils adaptés au type d’innovation (design thinking, prototypage agile, tests utilisateurs rapides, preuves de concepts techniques,..), afin de réduire les risques d’échec technique ou d’échec d’adoption des innovations produit ou process, et ainsi accélérer la validation technologique et orienter efficacement le développement.
• Intégrer dès la phase de conception, ou identifier pour la prochaine phase de déploiement , avec les équipes métiers et les spécialistes de la propriété intellectuelle, des opérations de mutualisation des expertises et des risques techniques et financiers en recourant notamment à la négociation d’accords avec des partenaires stratégiques ciblés (laboratoires, startups, industriels), à l’achat de brevets, ou à l’usage de ressources existantes -payantes ou en libre accès-, de manière à accélérer le développement des innovations
• Proposer des mesures de la valeur ajoutée d’une innovation dans ses différentes dimensions: performance, fiabilité, impact opérationnel, satisfaction client, durabilité en identifiant les critères mesurables (temps gagné, coûts réduits, taux d’erreur, disponibilité, robustesse, service, qualité perçue..) et en mettant en place des méthodes de collecte de données, d’enquêtes et d’analyse des résultats obtenus, afin d’obtenir une vision globale et objectivée de la contribution de l’innovation
• Définir, à partir des éléments validés en phase de conception, de manière collective, avec les services et les équipes expertes, le business plan d’optimisation et de sécurisation de l’innovation produit ou process en évaluant les combinaisons d’innovation possibles, les modèles d’affaires en sélectionnant les leviers d’actions disponibles comme ceux mobilisables -internes et externes- tant en termes d’applications, de commercialisation, d’accompagnement à l’utilisation/aux usages de manière à s’assurer de l’impact opérationnel et stratégique du projet
• Définir, avec d’autres experts, une première version de la structuration des modalités et mécanismes de financements privés (capital risque, prêts bancaires dédiés,. ) et publics (subventions, crédits d’impôt, avances remboursables ) afin d’évaluer le champs des possibles en la matière, et réaliser également d’éventuels nouveaux arbitrages en termes de gestion et répartition des risques
• Organiser le plan de développement et de déploiement de l’innovation technologique responsable (pré-industrialisation, déploiement et valorisations techniques et commerciales)— en définissant les jalons avec leurs livrables, les conformités à respecter, les boucles itératives, les ressources et les dépendances critiques, en coordonnant les acteurs techniques (Système d’information, qualité,..), industriels, opérationnels et commerciaux, de manière à mobiliser les ressources, assurer leur étroite coordination, et structurer et cadencer le projet.
• Piloter le plan de développement de l’innovation technologique responsable en anticipant la gestion des risques associés au passage à l’échelle (techniques, réglementaires, cybersécurité, durabilité), en mettant en place les indicateurs de suivi et de pilotage adaptés [KPI, satisfaction client notamment pour l’innovation de produit, mesure de performance opérationnelle pour l’innovation de processus], de sorte à rendre des arbitrages, à limiter les incertitudes, et permettre un déploiement maîtrisé, fiable et conforme aux engagements
• Organiser, selon le type d’innovation technologique conduite et selon les pratiques de l’entreprise, l’application et le respect des cadres légaux, des règles et des normes transversales (sécurité, environnement, données, éthique, innovation), et sectorielles (ISO, IEC, standards industriels), comme le suivi des démarches de certifications, de sorte à assurer les conformités indispensables et/ou souhaitées au déploiement de la solution innovante
• Piloter, pour une innovation de produit/service, un plan de lancement industriel et commercial spécifiant (i) les modalités de valorisations techniques, marketing et commerciales (pour de la vente directe, des partenariats, de la gestion du portefeuille d’actifs de propriété intellectuelle -brevets, marques, licences-, de stratégie d'incubation d'une start-up interne à l'organisation), et (ii) l’établissement d’un plan de production et de mise sur le marché cohérent, à même d’assurer le succès du lancement du nouveau produit/service tant en termes de caractéristiques que de disponibilités
• Piloter, dans le cas de l’innovation de process, le plan de conduite de changement organisationnel en préparant et accompagnant l’évolution des pratiques, rôles et interactions induites par le nouveau processus, avec la formation, la clarification et stabilisation du nouveau mode opératoire, la coordination de l’adaptation des systèmes et outils nécessaires, les tests et ajustements sur le terrain, afin d’assurer l’appropriation opérationnelle par les équipes comme une transition fluide, efficace et durable vers le nouveau process
• Organiser les alignements en termes de processus de production nécessaires au développement de l’innovation technologique cible en supervisant une équipe de spécialistes dédiés à l’organisation de la production et des flux physiques, flux d'information, flux financiers et administratif, et en évaluant la pertinence d’introduire d’autres innovations connexes (ex blockchain), afin d’assurer les conditions essentielles –voir optimales- au déploiement de l’innovation en interne et/ou sur le marché
• Définir, avec le support des équipes expertes et parties prenantes, les modalités de gestion de la propriété intellectuelle, des transferts technologiques et de la confidentialité afin d’exploiter la valeur de l’innovation technologique responsable et d’en sécuriser les usages par des tiers, qu’il s’agisse de brevets (dépôt de brevet final, extensions internationales et gestion du portefeuille) de la mise en place de licences cessions de droits, accords d’exploitation., ou des transferts technologiques (vers industriels, filiales, partenaires ou clients), de la gestion des secrets industriels (en contexte de production ou de service), ou de la surveillance du respect des droits (compliance, litiges potentiels, concurrence).
• Déployer une stratégie de marketing de l’innovation interne et externe visant à positionner clairement la valeur différenciante de la solution technologique responsable et à construire une image de marque crédible de l’innovation, (i) en élaborant les messages clés fondés sur les preuves de performance, (ii) en assurant la cohérence entre storytelling, données probantes et stratégie de déploiement.et (iii) en orchestrant leur diffusion auprès des parties prenantes internes et externes
• Sélectionner les preuves et les performances à mettre en exergue pour valoriser les innovations technologiques responsables en exploitant les résultats d’expérimentations réalisées, les performances obtenues, les impacts et les gains générés afin de convaincre des acteurs internes ou externes de s’impliquer dans le projet de conception ou de déploiement de la solution innovante
• Elaborer aussi une communication spécifique ciblant l’axe responsable valorisant les performances durables en mobilisant les critères ESG de manière à renforcer la légitimité de l’organisation sur ces sujets à même de rassurer les partenaires et d’augmenter le potentiel de valorisation externe
• Intégrer dans les pratiques de communication interne et externe les échecs de sorte à les élever au rang d’apprentissage et de constitution d’un capital de connaissances, avec notamment la réalisation de brèves revues post mortem, des journaux d’expérimentation, et des acquis établis à ces occasions
• Développer, sur son périmètre et par des propositions à la Direction, la culture de l’innovation et de l’apprentissage collectif dans l’organisation, en soutenant l’expérimentation et le droit à l’erreur, l’apprentissage continu, la coopération, l’ouverture, la durabilité/responsabilité, un climat de confiance et en proposant un leadership porteur afin d’intégrer une agilité organisationnelle, une culture du pivot à même de faciliter le renouvellement de l’avantage compétitif et des créations de valeur
• Veiller, en collaboration avec la DRH, à répertorier les métiers et compétences en évolutions, comme celles qui deviendraient obsolètes -notamment du fait de l’IA- en analysant les activités, les taches, les ressources de l’équipe, les futurs besoins -tout en préservant et en développent les pratiques inclusives- de sorte à actualiser un capital humain le plus à même de soutenir l’amélioration continue, les innovations, et l’organisation dans ses évolutions stratégiques
• Soutenir la culture de l’innovation en développant des liens avec diverses communautés comme des partenariats avec des clusters, des laboratoires, start-up, des clients pilotes ou des acteurs institutionnels afin d’accéder à des compétences, des terrains d’essai, des financements et des expertises complémentaires
• Conduire des négociations partenariales ou commerciales dans le cadre de la promotion d’une innovation technologique responsable, en adaptant les arguments techniques, économiques et extra-financiers (RSE, impact environnemental et social, conformité réglementaire) aux interlocuteurs, favorisant le développement, la diffusion et la pérennité de l’innovation.

Secteurs d’activités :

Le professionnel peut exercer dans tout type d’organisations (industries comme entreprises de service) et de secteur d'activité. Il peut évoluer au sein de grandes entreprises, PME ETI, mais aussi dans des microentreprises ou start-up. Au sein des grandes entreprises, et compte tenu de son profil, il travaille au sein de direction recherche/développement/innovation, direction marketing, laboratoires d’innovation. Il peut également intervenir en tant que prestataire de ces organisations, avec le statut d'indépendant ou de salarié d’un bureau d’étude ou de cabinet de consulting.

Il évolue dans tout type de secteurs d’activités puisqu’aujourd’hui, de manière générale, l’innovation traverse toutes les entreprises avec le développement de l’IA et de nouvelles technologies impactant et offrant d’importantes reconfigurations de produits et de processus. Les secteurs plus spécifiquement concernés sont ceux plutôt high tech, avec les grandes entreprises, les start-ups ou licornes – « la French tech », reconnues comme étant à l’avant-garde de l’innovation technologique. D’autres secteurs parfois plus en difficultés investissent aussi dans la technologie pour essayer de reconstruire un avantage concurrentiel. Au total, on peut donc évoquer les secteurs suivants comme étant particulièrement demandeurs de profils EMSITR : la santé, les biotechnologies, l’énergie, l’intelligence artificielle et le quantique, l’agroalimentaire, les logiciels et services IT, la finance, la motorisation, l’aérospatial, chimie, automobile, etc.

Type d'emplois accessibles :

Selon la taille de l’entreprise, les types d’emploi accessibles peuvent avoir différentes appellations où le caractère technologique innovation voire responsable n’est pas systématiquement présent dans l’intitulé. L’innovation technologique est présente et se décline au travers différents types d’emplois tels que :

• Chef de projet/de mission innovation, Responsable innovation et nouveaux produits, Responsable innovation, Chargé de projet d’investissement, manager en décarbonation, responsable secteur, chef de produit
• Ingénieur d’affaires, ingénieur conception
• Consultant innovation, consultant numérique responsable
• Responsable production, responsable achats, Manager IA