Diplôme de manager opérationnel de projet en design et communication

La certification de niveau 6 conférant grade Licence « Manager opérationnel de projet en design et communication » s’inscrit dans un contexte de mutation rapide des activités de design, de communication et de management de projet : transformation numérique, essor de nouveaux outils et usages, accélération des cycles de production, travail en mode projet et hybridation des fonctions créatives et organisationnelles. Ces évolutions renforcent le besoin, pour les organisations, de disposer de professionnels capables de faire dialoguer les logiques du design, de la communication et de la gestion au sein d’un même projet.

La certification atteste de compétences permettant de gérer opérationnellement un projet de design et/ou de communication, le plus souvent dans des PME, ETI ou start-ups, en assurant l’articulation entre les dimensions créatives, organisationnelles et stratégiques. Portée conjointement par Audencia et L’École de design Nantes Atlantique ; elle se distingue par son positionnement hybride et par la prise en compte des enjeux contemporains de transformation numérique, de responsabilité sociétale, d’éthique et de conception inclusive des dispositifs de design et de communication.

Activités visées :

• Définition de la problématique de conception et de ses objectifs
• Définition et développement d’une solution innovante
• Cadrage et contrôle de la gestion du projet d’innovation et des risques
• Gestion opérationnelle du projet d’innovation, animation et communication afin d'assurer un livrable conforme aux attentes exprimées

Compétences attestées :

• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
• Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
• Développer une argumentation avec esprit critique
• Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
• Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
• Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
• Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
• Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
• Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
• Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
• Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles
• Recueillir la demande initiale d’un commanditaire en assurant sa traduction en problématique opérationnelle, après explicitation des besoins utilisateurs afin d’établir un cadrage compréhensible par l’ensemble des parties prenantes.
• Définir les contraintes techniques, fonctionnelles, réglementaires et économiques, en documentant leurs impacts sur les choix de conception, afin de sécuriser la faisabilité et la conformité des solutions envisagées.
• Analyser le potentiel d’une solution innovante et ses impacts (usage, économiques, sociaux, environnementaux), en évaluant notamment le marché et les opportunités identifiés, afin d’apprécier la pertinence et la faisabilité du projet.
• Analyser le contexte de conception en mobilisant des méthodes de design adaptées (recherche utilisateur, benchmark, analyse d’usages, cartographie d’acteurs), afin de qualifier les enjeux, besoins et contraintes du projet de conception.
• Élaborer des pistes de conception variées et argumentées à partir du cadre d’analyse établi, en tenant compte des besoins utilisateurs, attentes du commanditaire, contraintes du projet et des principes de RSE, d’inclusion et d’accessibilité, pour orienter le choix de solutions de conception cohérentes.
• Formaliser une ou plusieurs solutions innovantes à l’aide d’outils de représentation en design et en management y compris l’IA générative et le prototypage d’un artefact, afin de rendre les concepts compréhensibles et exploitables.
• Justifier les choix de conception en s’appuyant sur des critères techniques, fonctionnels, économiques et d’usage, d’accessibilité et de conception universelle, en intégrant des principes de durabilité, de manière à assurer la cohérence globale, inclusive et pérenne de la solution proposée.
• Identifier la faisabilité technique, légale et commerciale liée au déploiement du projet en analysant les ressources (humaines, techniques, financières) et activités afin de sécuriser sa mise en œuvre.
• Réaliser une maquette/prototype et les tests en contexte réel pour permettre une adaptation en conséquence et en liens avec les besoins de l’utilisateur.
• Mettre en œuvre une démarche itérative de développement en réalisant des tests utilisateurs et des ajustements successifs, afin d’améliorer progressivement la solution.
• Défendre les recommandations auprès de clients internes ou externes afin de mener à la prise de décision, en argumentant les choix créatifs et techniques à partir de preuves.
• Planifier le projet en définissant les étapes clés et les échéances critiques associées afin d’établir un planning de réalisation.
• Suivre l’avancement du déploiement en consolidant les informations clés (réalisé, reste à faire, points de blocage, décisions) afin de produire un reporting exploitable pour les arbitrages et la validation des livrables.
• Contrôler le budget du projet à partir du cadre financier défini par le commanditaire, en pilotant les dépenses et les arbitrages associés afin de garantir la viabilité économique du projet.
• Assurer l’acquisition, le traitement, la production et la diffusion de l’information en utilisant les techniques et outils numériques indispensables au déroulement du projet et les règles de sécurité informatique afin d’assurer une collaboration interne et externe satisfaisante.
• Animer une équipe pluridisciplinaire dans le cadre d'un projet en mobilisant des ressources internes et externes (prestataires) afin d’assurer la bonne réalisation du projet.
• Élaborer le plan de communication associé à un projet /une commande et son suivi en cohérence avec le diagnostic préalable afin de garantir l’adoption des résultats du projet.
• Produire les livrables permettant de garantir l’exécution du plan de communication (Support de présentation orale, organisation d’évènements, digital, relations médias...).

Secteurs d’activités :

• 70.22Z : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.
• 70.21Z : Conseil en relations publiques et communication.
• 73.11Z : Activités des agences de publicité.
• 74.10Z : Activités spécialisées de design.

Le titulaire de la certification est amené à exercer son activité :

• Dans des agences de communication, de publicité ou de design, en tant que chef de projet ou designer ;
• Au sein d’entreprises du numérique (start-ups, entreprise de services du numérique (ESN), agences digitales) ;
• Dans des directions communication/marketing d’entreprises ou d’institutions publiques ;
• En studio de design ou en agence de création graphique et UX/UI (expérience utilisateur/interface utilisateur) ;
• En tant que Digital Brand Manager (Chef de marque digitale) dans des organisations qui développent leur présence digitale.

Type d'emplois accessibles :

• Chargé de projet web / mobile,
• Chargé de projet marketing digital
• Graphiste web, webdesigner
• Community manager
• Chargé d’expérience client junior
• Consultant innovation junior
• Infographiste

Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de : Directeur(rice) artistique (DA)