Faciliter l’accompagnement des publics vulnérables par la médiation animale

La certification « Faciliter l’accompagnement des publics vulnérables par la médiation animale » permet à des accompagnants des milieux social, médicosocial et éducatif, de réaliser des actions de médiation animale dans une logique d’amélioration continue.

Pour ce faire, elle les conduit à agir avec une posture de facilitation, ce qui revient à se montrer tour à tour pédagogue, éducateur et aidant. Avec ce pas de côté par rapport à l’approche thérapeutique de coutume privilégiée, la présente certification se donne pour objectif d'offrir aux professionnels de l'accompagnement de diversifier ou renforcer leurs pratiques en recourant à la médiation animale, et ce, quelle que soit la vulnérabilité des bénéficiaires : situations de handicap ou de perte d’autonomie, enfants ou personnes âgées, personnes en situation de fragilité sociale, etc. La médiation animale non pas pour « réparer » ou prétendre soigner une pathologie, mais pour accompagner une personne dans sa singularité et dans sa fragilité.

C'est pourquoi la certification vise à acquérir les compétences spécifiquement requises pour : développer, de façon méthodologique et continue, de nouveaux matériaux d’animation de séances de médiation animale centrées autour du bénéficiaire ; faciliter les séances dans le cadre d’un projet construit avec un établissement éducatif, social ou médico-social, dans le respect du bien-être de tous (bénéficiaire, animal, professionnel) ; tirer des enseignements de sa pratique ; la promouvoir et en rendre compte auprès de commanditaires.

• Construire en continu un catalogue d’activités en lien avec l’animal, conformes à la règlementation applicable, pour être en mesure de déployer rapidement des ateliers inclusifs, adaptés aux objectifs d’accompagnement qui se présentent
• Détailler chaque activité dans une fiche en suivant un modèle précis pour s’assurer de choisir et mettre en place la séance la plus pertinente au regard du public et des situations de handicap éventuelles
• Développer en continu du matériel d’animation, en identifiant, se procurant ou fabriquant les ressources cohérentes avec son catalogue afin de mieux répondre à ses objectifs d’accompagnement des personnes vulnérables (en situation de handicap ou fragilisées)
• Installer un cadre de séance sécurisé et sécurisant en veillant à la fois au bien-être des animaux, à la sécurité physique et affective des bénéficiaires, à l’adéquation du matériel, prenant en compte d’éventuelles situations de handicap, afin de permettre le déroulement serein des séances
• Faciliter une séance en alternant entre les postures pédagogique, éducative et aidante pour s’ajuster aux besoins de la personne vulnérable, y compris liés à d’éventuelles situations de handicap, identifiés en amont comme pendant la séance
• Inscrire son activité dans les 5 phases du « cycle du contact » et dans le cadre donné par un commanditaire afin d’ancrer les acquis de séance
• Déployer des outils de suivi de ses actions (grille d’observation, bilan de fin de séance et ou de cycle) afin de rendre compte à son commanditaire
• Mesurer la satisfaction de son commanditaire à l’aide d’un questionnaire pour aller dans le sens d’une démarche d’amélioration continue
• Présenter la facilitation animale à un commanditaire en réalisant un argumentaire (écrit et/ou oral) fondé sur des théories avérées et des études de cas concrètes, permettant au dit commanditaire de se projeter dans une relation de confiance avec le professionnel et le bénéficiaire.
• Répondre aux questions ou objections d’un commanditaire, tant relatives à la sécurité physique et sanitaire des bénéficiaires qu’à la pertinence des méthodes pédagogiques et d’accompagnement utilisées, en s’appuyant sur une documentation, permettant au dit commanditaire d’accorder sa confiance.