Manager d'opérations complexes en entreprise générale (MS)

En raison des nouvelles exigences liées à la transition environnementale, l’approche globale des constructions a profondément modifié l’acte de construction et nécessite une parfaire maîtrise de tous les corps de métiers. La transition digitale, les enjeux sociétaux réglementaires (handicap et accessibilité, insertion, emploi local, mixité et diversité, etc.) et l’émergence de nouvelles formes de contrats engendrent une complexité croissante des opérations. Celles-ci s’appuient sur des marchés globaux qui ont renforcé le rôle de l’entreprise générale à travers le management de la globalité du projet qui livre un « ouvrage clé en main : conception, réalisation, exploitation, maintenance, engagement de performance … »

La certification de Manager d’opération complexe en entreprise générale (MS) portée par l'ESTP permet aux professionnels certifiés d'assurer et d'assumer la gestion de A à Z de la conception à la réalisation de projets sur le plan technique, commercial, juridique, financier, sécurité et humain. Leurs compétences les conduisent à piloter la conception en phase concours, le management de la conception en phase projet, la planification et l’exécution des travaux, l’organisation de la réception (OPR-Essais...), la réception, la passation de l’ouvrage (bâtiment) au mainteneur ; dans les domaines de la construction, de la rénovation, en incluant la transition écologique, le bas carbone, le numérique, les matériaux biosourcés, recyclés, réemploi, l’industrialisation hors site, mixtes constructifs….

La complexité des projets sur lequel intervient le Manager d'opérations complexes en entreprise générale (MS) se mesure suivant des critères multiples, la taille n’étant pas l’unique mesure. Il existe des éléments de complexité liés à la technicité du projet, aux innovations des matériaux et des modes constructifs, aux contraintes physiques et environnementales, ainsi que des éléments de complexité liés aux exigences contractuelles.

• Analyser un appel à candidature d’un projet de construction/rénovation (techniques, juridiques, environnementaux, financiers, politiques…) afin d’identifier les opportunités et les risques pour l’entreprise.
• Identifier et analyser le rôle et la mission des différents acteurs du projet de construction suite à un appel à candidature afin de déterminer la constitution de l’équipe et l’environnement partenarial en vue d’y répondre.
• Déterminer la faisabilité administrative et commerciale du projet en mobilisant les services internes de l’entreprise, ainsi que les potentialités et les engagements d’une réponse afin d’en vérifier l’adéquation avec la stratégie de développement de l’entreprise.
• Évaluer globalement les enjeux du programme en termes d’usages, de maîtrise des durées et du budget, de qualité du cadre de vie y compris ceux concernant l’accessibilité et les handicaps, et de performance environnementale attendue, des objectifs en matière d’exploitation et de maintenance pour proposer au client une conception qui répond à ses attentes et prend en compte le Plan Local d’Urbanisme (PLU).
• Estimer sur la base de ratios (notamment prix au m²) un coût de construction et de maintenance en tenant compte des enjeux environnementaux et sociétaux pour définir une enveloppe compatible avec les moyens du maître d’ouvrage.
• Analyser les risques sur chaque corps d’état à partir des fiches typologiques afin de maîtriser l’opération et les engagements que peut prendre l’entreprise.
• Mettre en œuvre des techniques d’animation de projet en vue de mobiliser et d’animer une équipe pluridisciplinaire avec une attention particulière aux personnes en situation de handicap, composée de ressources internes et externes cohérentes avec les enjeux du projet pour déployer une dynamique de coopération.
• Piloter avec l’équipe pluridisciplinaire, dont l’architecte de l’ouvrage, la déclinaison du projet y compris le cahier des charges BIM pour établir une composition générale en plan (2D) et en volume (3D), le cas échéant d’y inclure des solutions hors site, afin de répondre aux attentes du programme dans le respect des enjeux de responsabilité sociétale des entreprises-RSE dont le handicap et l’accessibilité.
• Adapter le projet sur la base de méthodes agiles aux évolutions nécessaires (coût des travaux - exploitation -maintenance, respect du programme et délais) afin de se conformer aux attentes et au budget du client tout en respectant la stratégie de l’entreprise générale.
• Superviser l’élaboration finale d’un calendrier général de réalisation de l'avant-projet sommaire APS (planification des étapes de la conception, de la réalisation jusqu’à la réception) dans le respect du délai client.
• Finaliser l’étude d’un dossier de conception afin de vérifier la complétude de ses composantes et apporter le cas échéant les compléments nécessaires.
• Superviser l’étude de fiabilité des prix en lien avec les services internes de l’entreprise (services achats, méthodes, bureau d’études techniques, appui travaux, etc.), avec les partenaires éventuels du projet afin d’établir le coût de construction.
• Elaborer et proposer une tactique d’offre différenciante, en particulier sur les cibles environnementales, en arbitrant les différentes données récoltées, afin d’être en cohérence avec le besoin client et la stratégie de développement de l’entreprise.
• Finaliser avec le pôle commercial l’offre dans un contexte de prise de risque mesuré (coefficient d’entreprise, marge, aléas) en préparant les documents nécessaires et les arguments pour permettre la prise de décision du directeur général en comité de bouclage.
• Mobiliser les dispositions constructives en termes de sécurité- incendie, de prise en compte des handicaps et de l’accessibilité, afin de concevoir un projet global en lien avec les publics à accueillir dans le respect du cadre réglementaire.
• Sélectionner les systèmes constructifs adaptés à partir des études du bâtiment en matière de réglementation thermique, acoustique pour internaliser le cadre réglementaire dans le projet...

Secteurs d’activités :

• Les métiers visés s'exercent en priorité dans le secteur de la construction dans les entreprises générales. La taille des entreprises et services employeurs est variable, allant des majors du BTP aux ETI/PME, reconnues pour leur capacité d’entreprises générales.
• Celles-ci sont définies par la norme AFNOR NFP 03-001 dans son article 3.1.6, qui décrit : « l’entrepreneur général comme un « entrepreneur titulaire d’un marché unique qui a pour objet l’ensemble des travaux concourant à la réalisation d’un même ouvrage ».

Type d'emplois accessibles :

• Ingénieur chef de projet
• Ingénieur en bureau d’études de prix ou technique
• Ingénieur grands projets de construction de bâtiment,
• Consultant- Expert pour des projets en entreprise générale,
• Directeur d’ingénierie
• Conducteur de travaux principal
• Directeur de travaux
• Chef de service / chef de secteur
• Directeur d'exploitation