Rédacteur technique

La certification en rédaction technique atteste de la maîtrise des connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour produire une documentation technique de haute qualité. Les compétences clés telles que l'analyse de la documentation, la rédaction précise, la conformité aux normes et la gestion de la qualité sont évaluées de manière approfondie dans le processus de certification.

Un Rédacteur technique est responsable de la gestion documentaire, c’est-à-dire de la création, de la mise à jour et du suivi des documents produits, ainsi que de leur conformité aux exigences réglementaires et normatives du secteur d’activité d'une entreprise.

• Analyser, à l’appui du cahier des charges et autres éléments de contexte fournis, la demande de rédaction technique
• Déterminer le public cible de la documentation technique à réaliser
• Définir les objectifs de la prestation de rédaction technique à réaliser
• Recueillir les informations et ressources documentaires
• Organiser les informations techniques et ressources documentaires recueillies, après les avoir triées et en avoir vérifié la validité et la conformité
• Évaluer les besoins en ressources techniques et technologiques à mobiliser dans le cadre du projet de documentation technique (outils, logiciels spécifiques…)
• Élaborer la feuille de route du projet de production de la documentation technique
• Définir, en collaboration avec les parties prenantes, le processus de suivi du projet et de validation de la documentation technique
• Mettre en œuvre les moyens de communication adaptés selon les parties prenantes au projet de documentation technique (commanditaire, utilisateurs, experts métier…)
• Concevoir l’architecture de la documentation technique
• Réaliser la table des matières de la documentation technique
• Rédiger des titres introduisant les procédures à respecter par les utilisateurs
• Décrire, grâce à une terminologie et une phraséologie adaptées, les différentes tâches des utilisateurs
• Rédiger, pour chacune des actions à réaliser par les utilisateurs, des instructions détaillées, dans le respect des normes et standards en vigueur (notamment les normes ISO 26512 et 26514)
• Intégrer, au sein des procédures de la documentation technique, des avertissements et précautions à destination des utilisateurs, notamment ceux en situation de handicap
• Enrichir la documentation technique, en intégrant, de façon pertinente, des éléments visuels complémentaires
• Gérer la modularité du contenu de la documentation technique
• Optimiser l'accessibilité de la documentation technique aux différentes typologies d’utilisateurs
• Adapter la rédaction de la documentation technique en vue de sa traduction
• Optimiser la navigation dans, vers ou à partir de la documentation technique
• Élaborer un processus de contrôle de la qualité et de la conformité de la documentation technique
• Définir un processus de mise à jour de la documentation technique du produit ou service, à partir de critères adéquats, et en définissant l’organisation associée
• Mettre en œuvre le processus de contrôle de la qualité et de la conformité de la documentation technique
• Organiser les démarches nécessaires à la mise à disposition de la documentation technique
• Publier la documentation technique sur les canaux prévus, conformément au cahier des charges et en collaboration avec les équipes techniques
• Élaborer des protocoles d'archivage de la documentation technique
• Créer ou enrichir une base de données documentaire et/ou une base de connaissances en lien avec le projet de documentation technique

Secteurs d'activités :

• Tous secteurs confondus

Type d'emplois accessibles :

• Concepteur de documentation technique
• Rédacteur en documentation technique
• Chargé de documentation technique
• Documentaliste technique
• Responsable de la documentation technique
• Spécialiste en rédaction technique
• Concepteur-rédacteur technique
• Ingénieur documentaire
• Technical Writer
• Auteur technique
• Gestionnaire de documentation technique
• Chargé de support documentaire
• Rédacteur technique multimédia