Pilotage d’un programme d’amélioration avec les outils du lean – niveau black belt

Ce dispositif atteste de la maîtrise de la démarche lean au niveau d’une organisation. Il permet de piloter un programme complet de chantiers d’amélioration qui impactent toute une organisation. A partir d’un diagnostic, ce programme permet d’améliorer la performance de cette organisation en simplifiant, synchronisant et pilotant les flux transactionnels et de production dans le secteur de l'industrie et des services.

Cette certification a été conçue dans le but de faire monter en compétences les professionnels des métiers qui ont besoin de maitriser totalement la démarche lean. Elle est à destination des techniciens, managers, responsables ou directeurs amélioration continue ou excellence opérationnelle des secteurs de l’industrie ou des services ainsi que les consultants spécialisés dans les interventions ayant pour objectif d’améliorer la performance de ces organisations.

• Réaliser un diagnostic d’un ou plusieurs processus de production ou de service en s’appuyant sur des observations terrain, en les modélisant et en analysant leurs données afin d’identifier des pistes d’amélioration et de définir la situation cible
• Construire le plan de progrès (roadmap) pour atteindre la situation cible préalablement définie en formalisant les chantiers nécessaires dans des chartes précisant les enjeux et la méthode associée ainsi que l’enchainement des chantiers
• Animer un programme d’amélioration pour atteindre les objectifs (S, Q, C, D, E, M) en assurant la bonne mise en œuvre des outils et en impliquant les parties prenantes sur les différents chantiers
• Conduire le changement dans l’état d’esprit du Lean afin de pérenniser la performance globale de l’organisation (financière, environnementale et sociale) en déployant une stratégie adaptée de communication, de formation et de coaching pour l’ensemble des collaborateurs
• Mettre en œuvre une organisation et un cadre de performance pour garantir la pérennité des améliorations mises en place dans le temps en définissant les rôles et responsabilités ainsi que les modalités de pilotage
• Rendre compte des résultats aux différentes parties prenantes du projet (équipe projet, sponsors, dirigeants) en réalisant un bilan de projet et un retour d’expérience détaillé afin de contribuer à une dynamique collective d’amélioration