Secrétaire médical et médico-social

Le secrétaire médical et médico-social exerce dans le secteur d’activité de la santé et/ou du social.

Il a pour missions d'assister les médecins, les responsables et le personnel du secteur sanitaire et social et assurent des fonctions de gestion relationnelle, informationnelle et administrative d’un secrétariat médical ou médico-social. Il veille au bon fonctionnement de leur service et sait juger de l’urgence d’une situation et prioriser leurs tâches. Il joue un rôle majeur dans les structures en étant le premier contact pour les usagers.

Les fonctions du métier sont prioritairement l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, ainsi que la coordination des opérations liées aux parcours des patients et des usagers.

Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale

• Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité
• Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services
• Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié

Gestion du dossier médical

• Gérer le dossier médical de sa création à son archivage, en assurant la protection des données numériques, à l’aide des logiciels du service et des outils bureautiques
• Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours
• Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux, via les outils de télétransmission, selon les procédures en vigueur
• Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire

Support opérationnel à une équipe médico-sociale

• Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations
• Maîtriser la gestion des stocks de consommables liés à l’activité médico-sociale pour assurer la continuité du service
• Assister l’équipe médicale dans le déroulement des consultations, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
• Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés
• Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en oeuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures

Secteurs d’activités :

Toutes les structures accueillant des secrétaires médicaux ou médico-sociaux sont de tailles variées, soit de 1 à 19 salariés concernant les TPE et de 20 à 249 salariés en ce qui concerne les PME : hôpitaux, CHU, cliniques, cabinets médicaux/maisons médicales, cabinets de médecins généralistes ou spécialistes, laboratoires d’analyses médicales.

Type d'emplois accessibles :

• Secrétaire médical
• Secrétaire médicosocial
• Technicien administratif et social