CQP responsable de magasin cycles
Certificat de qualification professionnelle
Code Certif Info N°118670
Type de titre / certification
Certification active
Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
Cette certification de branche des services de l'automobile valide les compétences professionnelles du métier de responsable de magasin cycles.
Le titulaire de ce CQP suit et organise le travail des équipes de plusieurs magasins cycles et/ou de sites de réparation cycles. Il élabore le budget des magasins et/ou des sites de réparation cycles de son réseau local, il organise les inventaires, effectue la gestion des stocks. Il est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d’équipements (du cycle et du cycliste), les commerciaux des constructeurs de cycles. Il effectue également le lien avec ses partenaires (prescripteurs, prestataires, clients grand compte), notamment dans le cadre du suivi des flottes de cycles en maintenance.
Il suit également les traitements des réclamations clients de son réseau et en ce sens est également garant des suivis de garanties.
Il élabore les réponses aux appels d’offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d’entreprises privées et publiques.
Objectif
Le responsable de magasin/de site cycles suit et gère l’organisation du travail des équipes de plusieurs magasins cycles et/ou de sites de réparation cycles.
Il élabore le budget des magasins et/ou des sites de réparation cycles de son réseau local, il organise les inventaires, effectue la gestion des stocks. Il est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d’équipements (du cycle et du cycliste), les commerciaux des constructeurs de cycles. Il effectue également le lien avec ses partenaires (prescripteurs, prestataires, clients grand compte), notamment dans le cadre du suivi des flottes de cycles en maintenance.
Il suit également les traitements des réclamations clients de son réseau et en ce sens est également garant des suivis de garanties.
Il élabore les réponses aux appels d’offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d’entreprises privées et publiques.
Programme
Poursuite d'études
Débouchés
- Responsable de magasin/site cycles
Certificateur
- CPNE des services de l'automobile
Valideur
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 34588 : Gestion point vente
Liens vers les métiers (ROME)
Domaine de spécialité (NSF)
- 312 Sans lettre : Commerce, vente
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
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Texte officiel
- Descriptif
- Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
- Journal Officiel
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- Modification
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