Intervenir auprès de personnes en situation de handicap pour favoriser leur inclusion et une meilleure qualité de vie

L'intervention auprès de personnes en situation de handicap pour favoriser leur inclusion et améliorer leur qualité de vie répond à des besoins cruciaux dans le contexte sociétal et professionnel actuel. Avec l'évolution des politiques d'inclusion et le renforcement des droits des personnes en situation de handicap, les professionnels doivent être mieux outillés pour répondre efficacement à ces besoins. Le dispositif certifiant offre une validation des compétences permettant de répondre à cette exigence. Les professionnels certifiés peuvent ainsi offrir un accompagnement plus personnalisé et efficace. Cela se traduit par des plans d'intervention mieux adaptés permettant l’accès à une meilleure inclusion des personnes accompagnées.

Ces compétences permettent aux professionnels susceptibles d’accompagner des personnes en situation de handicap de compléter le panel de compétences mais également de répondre à des besoins transversaux. La certification permet aux professionnels du secteur du handicap ou non de développer des compétences spécifiques et actualisées. Cela inclut l’évaluation des besoins individuels, la communication et l'information sur les droits et les dispositifs d'aide, la rédaction de courriers professionnels, et le suivi des démarches des personnes accompagnées. Ces tâches sont essentielles dans les rôles de coordination, de conseil, d'accompagnement et de soutien auprès des personnes en situation de handicap.

Cette certification cible toute personne exerçant un métier occasionnant des relations plus ou moins fréquentes avec des PSH (accompagnement, équipement, conseil en intégration/insertion, suivi, activités médicales/paramédicales, etc.)

• Évaluer les besoins individuels de la personne en situation de handicap accompagnée en posant et maintenant un cadre bienveillant et confidentiel, adapté au contexte de l’entretien, en l’écoutant de façon active, en lui posant des questions ciblées, en identifiant sa ou ses problématique(s) impactant le quotidien, afin d’élaborer un bilan global de sa situation.
• Informer la PSH sur ses droits et les possibilités d’accès aux dispositifs institutionnels et financiers (cadre légal, MDPH, AGEFIPH, invalidité sécurité sociale, AAH, professionnel de santé spécialisé, MAS, FAM…) en la rassurant sur la variété des solutions existantes, en s’appuyant sur des connaissances actualisés et ciblées géographiquement et sur le bilan réalisé en amont, en lui remettant un compte-rendu d’entretien sous une forme adaptée au handicap avec propositions ou de la documentation, en faisant preuve de pédagogie notamment quant à ses possibles freins, afin de l’orienter vers les structures, dispositifs, professionnels les plus à-même de prendre en charge efficacement la(les) problématique(s).
• Informer de manière bienveillante la PSH des adaptations ou appareillages pouvant répondre à sa problématique (physique ou environnementale) et des modalités d’obtention, en s’appuyant sur le contexte, des connaissances de base en anatomie fonctionnelle, l’offre existante identifiée par le professionnel dans sa veille, afin d’améliorer son autonomie et sa qualité de vie et de promouvoir son inclusion dans la société.
• Rédiger un courrier d’adressage ou d’information ciblé en retranscrivant les éléments non confidentiels, mais importants du bilan, en retraçant le plus fidèlement possible le parcours de la personne et ses problématiques, en évoquant si pertinent les solutions ou adaptations envisagées, afin de faciliter la transmission d’informations auprès des personnes pouvant intervenir auprès de la PSH pour une meilleure inclusion et/ou qualité de vie.
• Réaliser le suivi des démarches de la personne en situation de handicap en s’appuyant sur le bilan écrit lors du précédent entretien en la questionnant sur les actions réalisées, en vérifiant qu’elle reste mobilisée et motivée, en la réorientant au besoin vers les structures, dispositifs, professionnels ressources, afin de s’assurer de l’efficacité des démarches entreprises et de la pérennité de l’amélioration de la qualité de vie.