Technicien expert après-vente motocycles

Historiquement créé en CQP par la Commission Paritaire Nationale des Services à l'Automobile de juillet 2005, le « Technicien expert après-vente motocycles » est devenu Titre à Finalité Professionnelle à la demande de la CPN dans la délibération paritaire N°6-24 en date du 30 avril 2024.

Activités techniques :

- Toutes activités de maintenance préventive et corrective des véhicules, portant sur :

• moteurs thermiques et équipements périphériques,
• ensembles mécaniques,
• systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule.

- Pose d'accessoires sur véhicules.

Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus requièrent la maîtrise des procédures et l'identification de démarches se rapportant à :

• L'établissement de diagnostics,
• La mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais.

Elles supposent également la capacité d'interprétation de grandeurs physiques ainsi que la maîtrise de l'utilisation des équipements et des modes de diagnostic et de contrôle, y compris à distance. Organisation et gestion de la maintenance :

Organisation de la maintenance :

• En relation avec les services du constructeur et/ou de l’équipementier : réception / transmission d'informations à caractère technique,
• Mise à jour et classement de la documentation technique,
• Planification de l'intervention,
• Agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Gestion de la maintenance :

• Conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,
• Établissement de tout document d'atelier utile,
• Établissement de devis, d'OR…,
• Participation ponctuelle, en relais du réceptionnaire, aux opérations d'accueil clientèle et de restitution des véhicules.

Fonction formation technique :

• Réalisation d'actions de formation technique à l'attention des collaborateurs du S.A.V.,
• Participation à l'élaboration du plan de formation de l'entreprise / tutorat de jeunes en formation alternée,
• Appui technique aux collaborateurs du S.A.V.

Particularités :

• Accueil clientèle et restitution des véhicules,
• Contrôle et interventions sur partie cycle,
• Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs.

Secteurs d’activités :

Le technicien expert après-vente motocycles travaille dans des entreprises du commerce et de la réparation des deux roues motorisées, qui peuvent être : des concessionnaires, des garages motocistes ou des réparateurs rapides accessoiristes. 97 % des entreprises de la branche, qui interviennent dans la réparation des motocycles sont des TPE.

Type d'emplois accessibles :

Technicien expert après-vente motocycles