CQP vente sur site

Les commerciaux sur site en commerces de gros accueillent et accompagnent les clients dans leur choix de produits et de services sur un lieu de vente. Ils mettent en valeur des produits sur le lieu de vente, réalisent les encaissements ainsi que les documents supports à la transaction commerciale.
Leur spécificité est de s'adresser dans leur grande majorité à des clients professionnels, qui se caractérisent par un niveau d'exigence élevé en matière de connaissance des produits.

Liste des activités visées par le CQP :

• Mise en valeur des produits et des collections dans le point de vente
• Traitement des demandes des clients sur un lieu de vente
• Réalisation des encaissements et des documents supports à la transaction commerciale
• Traitement des réclamations de premier niveau
• Suivi des commandes et livraisons

Les capacités attestées :
Les titulaires sont capables de :

• Organiser un espace de vente
• Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre
• Apporter un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l'activité de l'entreprise
• Accueillir et évaluer les besoins d'un client dans un espace de vente
• Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
• Traiter les commandes et les livraisons clients

Secteurs d'activité :

Les commerces de gros ou commerces interentreprises consistent à acheter et/ou vendre des biens à d'autres entreprises, à des détaillants, des industriels, des prestataires de services ou d'autres grossistes/négociants. Les commerces de gros rassemblent 17 secteurs d'activités, représentant autant de types de produits et de circuits de distribution, regroupés dans trois « familles » : produits alimentaires, produits non alimentaires et produits liés aux échanges interindustriels.

Métiers visés :

Vendeur conseil, Commercial sur site, Vendeur show-room, Vendeur comptoir, Vendeur expo, Vendeur magasin, Vendeur sédentaire, Vendeur libre-service, Vendeur sur site, Vendeur carreau