Concevoir et animer une action de formation en assurance qualité web

Dans le périmètre d’action de la certification, on définit comme règles d’assurance qualité web un ensemble de pratiques de conception, de production et de maintenance, documentées, qui font consensus et qui sont considérés comme indispensables pour la qualité du site par la plupart des professionnels du domaine. Pour être valide, une règle d’assurance qualité web doit respecter différents critères (vérifiable, réaliste, consensus, internationale, absence de valeur numérique, unitaire).

La certification s’adresse aux professionnels impliqués dans le pilotage et l'amélioration de la qualité des sites et des parcs de sites web (directeurs et chefs de projet web, experts techniques, consultants web…). Ceux-ci doivent justifier d’une expérience, d’une formation ou de compétences en matière d’assurance qualité pour le web. La certification leur permet d'évoluer vers une fonction de formateurs auprès des équipes de conception et de production de sites web, auprès des clients détenteurs de sites et auprès des écoles et organismes de formation.
 

• Recueillir, identifier et analyser les attentes et les enjeux au sein d’une organisation, pour les différents profils métiers du public visé, afin de répondre à son expression de besoin en matière d’amélioration des compétences en assurance qualité Web.
• Déterminer le domaine général ou spécifique sur quel portera l’action pédagogique et son mode d’action, afin de répondre à l’expression de besoin d’une organisation ou d’un donneur d’ordre en matière d’amélioration des compétences en assurance qualité Web.
• Élaborer le contenu détaillé et les supports d’une action pédagogique pour développer l’assurance qualité Web, en déterminant un déroulement adapté au contexte, afin de permettre l’appropriation des fondamentaux, des contenus et des savoirs faire en assurance qualité Web.
• Animer une action pédagogique (communication, sensibilisation, formation) pour développer l’assurance qualité Web, en conduisant différentes activités pédagogiques (ateliers, jeu de rôle, apports théoriques, audit, travaux pratiques…) afin de permettre l’appropriation de la démarche, des fondamentaux, du vocabulaire et des règles d’assurance qualité Web.
• Construire et étayer sa légitimité lors d’une action pédagogique (communication, sensibilisation, formation) pour développer l’assurance qualité Web, en s’appuyant sur un socle formel de règles et de vocabulaire d’assurance qualité Web, afin d’établir un rapport de confiance avec les apprenants et de limiter la résistance au changement.
• Vérifier et évaluer l’appropriation par les apprenants de la démarche, des fondamentaux, du vocabulaire et des règles d’assurance qualité Web. au cours d’une action pédagogique (communication, sensibilisation, formation) consacrée à l’assurance qualité Web, afin de permettre leur appropriation.