Gouvernant en hôtellerie [Polynésie Française]
Titre à finalité professionnelle Polynésien (TP PF de niveau 4)
Code Certif Info N°115881
Type de titre / certification
Certification active
Qualification
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
Dans le respect des procédures et des consignes de sa hiérarchie, le gouvernement en hôtellerie réalise l'ouverture et la fermeture du services des étages. Il planifie et coordonne l'activité journalière et suit la réalisation des actions de nettoyage et d'entretien afin d'assurer à la clientèle la qualité de prestation définie par les standards de qualité de l'établissement.
Objectif
contrôler la qualité de la production du service des étages
- contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
- gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables
- assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement
organiser et animer le travail des équipes du service des étages
- planifier et coordonner l'activité journalière
- intégrer un nouveau collaborateur dans son service
- animer et adopter la formation du personnel au service des étages
Modules
- 01. Contrôler la qualité de la production du service des étages — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
- 02. Organiser et animer le travail des équipes du service des étages — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
Débouchés
Secteurs d’activités :
- Hôtels et résidences de tourisme.
- Hôtels.
- Résidences hôtelières.
- Villages vacances.
- Hôtellerie de plein air.
- Résidences séniors
- Maisons de retraite.
- Cliniques.
- Hôpitaux.
- Sociétés assurant l’externalisation du nettoyage.
Métiers visés
- gouvernant en hôtellerie
- gouvernant
- gouvernants d'étages
- aide gouvernant
- responsable hôtelier
- responsable hôtellerie
- responsable housekeeping
- assistant gouvernant général
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RNCP38554 (nouvelle fenêtre) | — | Enregistrement de droit | Actif |
Certificateurs
- Ministère de l'éducation nationale
- Ministère du travail et des solidarités
Valideur
| 1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
|---|---|---|
| — |
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 42797 : Gouvernante hôtel
Domaine de formation Polynésie Française
- 42797 : Gouvernante hôtel
Liens vers les métiers (ROME)
Domaine de spécialité (NSF)
- 334 T : Accueil, hôtellerie, tourisme
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Textes officiels
- Publication
- Descriptif
- Arrêté du 16 novembre 2023 portant reconnaissance par l'Etat de titres à finalité professionnelle préparés et délivrés par la Polynésie française
- Code NOR
- MTRD2330034A
- Journal Officiel
- Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
- Publication
- Descriptif
- Délibération n° 2023-25 APF du 13 juillet 2023 relative à la demande de reconnaissance par l'Etat du titre à finalité professionnelle de “gouvernant(e) en hôtellerie” préparé en Polynésie française et délivré par le ministre en charge de la formation professionnelle
- Bulletin Officiel
- Consulter le BO (nouvelle fenêtre)
- Modification
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