Concevoir et faciliter des ateliers de design thinking dans le cadre d'une démarche d'innovation

La certification “concevoir et faciliter des ateliers Design Thinking dans le cadre d’une démarche d’innovation” a pour objectif de valider les compétences des “facilitateurs” qui souhaitent accompagner des collectifs dans une démarche d’innovation par le design. Le professionnel certifié est en mesure de repérer une problématique et d’avoir une meilleure compréhension de son contexte, et pourra également proposer et déployer une démarche basée sur la méthodologie Design Thinking auprès d’une organisation, concevoir les ateliers et les animer en tant que facilitateur.

Le professionnel qui est amené à faciliter des ateliers Design Thinking pourra ainsi libérer le potentiel créatif des équipes, pour explorer les possibles par la créativité et l’innovation, pour créer de la cohésion de groupe autour d’un projet innovant.

• Récolter les informations liées au projet par un échange avec le commanditaire afin d'analyser la demande et de s'assurer de la pertinence d'appliquer une démarche d'innovation par le design thinking.
• Proposer le cadre et la structure de la démarche d'innovation en s'appuyant sur le besoin énoncé et sur les méthodes et les outils du design thinking afin de présenter et de faire valider un déroulé adapté au projet du commanditaire.
• Déterminer les profils des participants à mobiliser pour chaque type d’atelier de design thinking en fonction du contexte du projet, du produit ou du service et des parties prenantes identifiées afin de constituer des groupes productifs et efficaces.
• Préparer le déroulé d'un atelier de design thinking structuré en s'appuyant sur les activités, leur durée, les objectifs, leur contenu afin de guider le facilitateur dans son organisation et son animation.
• Organiser les moyens matériels, les outils, les supports d'animation et la logistique en s'appuyant sur son déroulé d'atelier de design thinking, en aménageant l'espace (réel ou virtuel) afin de faciliter la réalisation des activités, la production, le mouvement, la collaboration entre les participants.
• Proposer un Icebreaker (brise-glace) adapté à l'objectif de l'atelier de design thinking en créant un climat de confiance et en favorisant la cohésion afin d'intégrer les participants et préparer la séance de travail.
• Animer l'atelier de design thinking en mobilisant les principes de la facilitation afin de guider le groupe et de créer les conditions de la collaboration propice au partage d’expérience.
• Mener des séances de débriefing, en invitant les participants à partager sur l'expérience vécue durant l'atelier de design thinking et en synthétisant les échanges afin de formaliser un bilan.