CQP chargé de clientèle de professionnels

Le CQP Chargé de clientèle de professionnels répond au besoin des établissements de banque-assurance de recruter des chargés d’affaires spécialisés dans le conseil aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE.

Le chargé de clientèle de professionnels a pour mission de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en veillant à maîtriser les risques et optimiser la rentabilité. Il a vocation à répondre à l'ensemble des besoins et problématiques rencontrés par ses clients : fonctionnement du compte, gestion des moyens de paiement, épargne, financements, et à développer le volume d'affaires, en vendant les produits et services auprès de la clientèle existante et potentielle.

• Organiser et analyser le portefeuille de professionnels
• Diagnostic du portefeuille en vue de l’activité commerciale
• Analyse approfondie du portefeuille
• Analyse des dossiers de financement et prévention des risques
• Conseiller / Vendre à un client professionnel
• Préparation des entretiens
• Conduite des entretiens
• Négociation contractuelle
• Démarche d’après-vente et suivi de la relation-client
• Prospecter sur le marché des professionnels
• Préparation de la prospection
• Conduite des actions de prospection et conquête de nouveaux clients
• Suivre / Vérifier les opération banque-assurance du marché des professionnels
• Mise en place du crédit professionnel
• Prévention des risques et gestion des dégradations
   

Secteurs d’activités :

Le cadre d’exercice est le Groupe Crédit Mutuel (83200 collaborateurs).

Le groupe compte notamment 18 fédérations régionales, 2059 caisses locales de crédit mutuel et 5433 points de vente (voir la présentation du groupe jointe à la présente demande).

Le chargé de clientèle de professionnels est directement placé sous l’autorité d’un directeur de caisse, d’agence ou centre d’affaires. Il a vocation à exercer au sein d’établissements consacrant leur activité à la banque de détail. C'est un métier que l'on trouve dans tous les établissements, quelle que soit leur taille.

Le chargé de clientèle de professionnels fait l'objet d'une large autonomie et dispose à ce titre d’une délégation de pouvoirs adaptée.

Type d'emplois accessibles :

• Chargé d'affaires professionnels
• Responsable de clientèle de professionnels
• Gestionnaire de clientèle professionnelle
• Conseiller commercial professionnels
• Chargé de comptes professionnels
• Conseiller financier professionnels
• Chargé de clientèle professions libérales