Manager de proximité dans le secteur public [Nouvelle-Calédonie]

Le manager a la responsabilité d’une unité de travail rattachée à une direction ou un service d’une collectivité publique ou d’un établissement public. A ce titre, il assure l’encadrement de ses agents dans le respect de l’organisation générale de sa direction/collectivité.
Le manager organise le travail en tenant compte des moyens humains et matériels dont il dispose et planifie l’activité de ses collaborateurs en fonction des contraintes existantes et des objectifs fixés. Il vérifie que les objectifs sont atteints et que le travail est correctement réalisé. Il participe à la gestion du budget.
Situé à la jonction entre les agents et le chef de service, le manager de proximité assure une communication efficace entre les deux niveaux hiérarchiques, il définit et fait respecter un cadre de travail. Il anime son équipe afin d’assurer le fonctionnement opérationnel de son unité. Il favorise la qualité de vie au travail pour l’ensemble de ses collaborateurs et prévient autant que possible les tensions afin d’assurer un climat de travail favorable. Il participe au recrutement de ses nouveaux collaborateurs et organise leur accueil et leur intégration.
Dans une logique d’adaptation et d’amélioration permanente, le manager de proximité concourt à l’optimisation des performances de son unité et de son équipe. Il organise le maintien et le développement des compétences de ses collaborateurs. Il conduit ou participe à des projets en lien avec ses missions. Il manage la qualité du service rendu.
Il est le relais dans la conduite du changement entre la direction et ses collaborateurs, qu’il accompagne dans ces évolutions. 

Le diplôme est composé de 3 certificats professionnels unitaires (CPU) qui valident les compétences suivantes :

> ACPU 1 : Planifier et suivre l’activité de son équipe :
C1 Organiser et gérer les moyens humains et matériels en fonction des objectifs
C2 Evaluer l’activité et l’atteinte des objectifs
C3 Participer à la gestion d’un budget

> ACPU 2 Manager et animer une équipe de collaborateurs :
C4 Définir et faire respecter un cadre de travail
C5 Encadrer son équipe au quotidien C6 Favoriser la qualité de vie au travail
C7 Prévenir les tensions dans l’équipe
C8 Participer au recrutement et intégrer un nouveau collaborateur dans son équipe

> ACPU 3 Optimiser les performances de son unité et de son équipe :
C9 Maintenir et développer les compétences de ses collaborateurs
C10 Conduire un projet en lien avec les objectifs du service
C11 Manager la qualité de service et accompagner son équipe dans un processus de changement.