CQP opérateur service rapide

L'opérateur service rapide réalise l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules et/ ou la pose d'accessoires sur véhicules pré-équipés.
Il prend en charge l'organisation et la gestion de ces activités et formule les conseils d'utilisation à la clientèle.

Concernant les activités techniques, il réalise, à l'aide de la documentation technique, l'ensemble des activités de maintenance des véhicules relevant du service rapide portant sur :

• les interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules
• la pose des accessoires sur véhicules pré-équipés

Concernant l'organisation et la gestion des activités de maintenance, il assure notamment, en application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise :

• l'agencement et l'entretien du poste de travail / de l'outillage
• l'établissement de tout document d'atelier utile

• Contrôler les éléments soumis à entretien périodique
• Déterminer la nature des interventions à réaliser
• Mettre en oeuvre les procédures d'intervention appropriées sur tout type de véhicule selon la réglementation en vigueur
• Effectuer la dépose / pose et le contrôle d'organes mécaniques
• Contrôler l'état d'un pneu et d'une jante
• Changer ou réparer un pneu
• Equilibrer une roue
• Contrôler et régler la géométrie des trains roulants
• Contrôler et remplacer un élément d'un système de freinage
• Poser un élément sur véhicule pré-équipé
• Organiser le poste de travail en fonction de la nature de l'intervention à réaliser
• Formuler un conseil d'utilisation et d'entretien
• Situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.

Les composantes de la certification reposent sur 9 modules :

• Entretien périodique
• Intervention de niveau 1 sur organes mécaniques
• Pneumatiques
• Trains roulants
• Systèmes de freinage
• Pose d'accessoires niveau 1
• Gestion et organisation de l'activité niveau 1
• Relation service niveau 1
• Environnement professionnel

Secteurs d'activité :

L'emploi est exercé dans les entreprises du secteur du Commerce et de la Réparation Automobile ayant une activité d'entretien et de maintenance de véhicules légers (V.L.), organisées en service rapide (unités spécialisées pour les concessions automobiles, réparateurs agréés ou entreprises spécialisées).

Métiers visés : Opérateur service rapide