CQP attaché commercial automobile / conseiller des ventes automobile

Cette certification de branche des services de l'automobile valide les compétences professionnelles du métier d’attaché commercial automobile.

Le titulaire de ce CQP réalise les activités de commercialisation des véhicules, produits et services associés et de reprise des véhicules d'occasion, en particulier auprès de la clientèle des professionnels.

Il bénéficie d'une autonomie importante dans la responsabilité de l'organisation du travail.

L’attaché commercial automobile réalise les activités de commercialisation des véhicules, produits et services associés auprès de la clientèle spécifique des professionnels. Il prospecte sur le terrain ou au téléphone les professionnels pour développer les ventes de véhicules, en analysant son secteur et en exploitant les données du CRM.

Il accueille les clients et prospects professionnels, identifie leur demande, les conseille, en particulier sur l’utilisation des mobilités durables, propose et vend, dans le respect du parcours client BtoB, des véhicules et autres solutions de mobilité ainsi que des technologies et produits périphériques correspondant aux besoins des utilisateurs.

L’attaché commercial répond également à des appels d’offre en analysant les cahiers des charges et en argumentant ses propositions.

Il construit des offres de financement (location longue durée par exemple) adaptées aux profils fiscaux des clients, et plus globalement, il élabore des propositions commerciales, prenant en compte les contraintes budgétaires des clients. Il conduit ensuite les négociations.

Enfin, il traite les réclamations à des fins de satisfaction et fidélisation de la clientèle.

• Attaché commercial automobile