CQP clerc en recouvrement amiable

Interface entre le responsable du cabinet de recouvrement et les agents de recouvrement, le Clerc en Recouvrement Amiable met en oeuvre la politique définie en matière de recouvrement. Il est le relais des créanciers pour récupérer les dettes non honorées. Dans un premier temps, il examine les dossiers qui lui sont confiés par le service commercial et valide ou invalide ceux-ci au regard de leur contenu (nature, ancienneté des créances, etc) .Il gère un portefeuille clients par délégation, à la fois la partie administrative -le suivi des résultats obtenus, en tire les enseignements, met en oeuvre des ajustements ou correctifs qu'ils impliquent. Émission de rapports à la direction, aux clients. Il contrôle les délais, la validité des actes,... - et la partie technique des dossiers - sélection et mise en oeuvre des procédures de recouvrement adaptées et applicables en fonction des réglementations en vigueur.

Le Clerc en Recouvrement encadre et supervise l'activité des agents de recouvrement - Il évalue, valide, tant en droit qu'en opportunité, les propositions de recouvrement présentées par les agents. Il suit les procédures, détermine des échéanciers, garantit les respects des délais, vérifie les actes et assure le suivi financier des dossiers. Il prescrit toutes mesures complémentaires -. Il informe régulièrement le service commercial des états d'avancement des dossiers. Dans le cadre de ses activités, il rencontre les interlocuteurs susceptibles d'intervenir au cours des procédures : Tuteurs / Curateurs (UDAF) ; Avocats / Huissiers ; Banques ; Banque de France ; Gendarmerie ; Associations de consommateurs ; Mandataires / Liquidateurs ; ...

Le titulaire de la certification est capable de :

• Contrôler, valider et réaliser le suivi administratif de dossiers de recouvrement de créances confiés aux agents de recouvrement
• Initier et superviser des procédures de recouvrement de créances de clients
• Gérer les relations avec les clients et les débiteurs

Le Clerc en recouvrement amiable exerce son activité dans :

• de petites, moyennes et grandes entreprises spécialisées dans le recouvrement de créances, ou dans toute autres entreprise exerçant une activité en recouvrement de créances ;
• des filiales d'entreprises de la finance, de l'assurance ou spécialisées dans le recouvrement de la grande distribution.

Les emplois occupés peuvent être :

• Clerc en Recouvrement
• Responsable juridique en Recouvrement
• Credit Manager