Licence pro mention métiers de la santé : management des établissements d'hydrothérapie

Ce diplôme répond à un besoin managérial des entreprises exploitant des structures d’hydrothérapie, associées ou non à des unités d’hébergement et/ou de restauration.

Ce besoin se caractérise par :

• la maîtrise des outils du management, de la stratégie de l’entreprise et de la commercialisation, appliquée à des situations sectorielles très spécifiques
• la prise en compte de la spécificité des activités de santé et de bien-être par l’eau ainsi que la connaissance des aspects sanitaires, techniques et réglementaires liés à la gestion de l’eau

• Concevoir un plan de financement de projet
• Animer et gérer une équipe professionnelle dans un cadre légal
• Identifier et prendre contact avec les interlocuteurs indispensables à l’avancement d’une démarche sur les plans administratif (dans le cadre du conventionnement avec l’Union Nationale des Caisses d’Assurance Maladie pour les cures thermales par exemple), technique et/ou médical, sanitaire ou encore réglementaire (contrôle sanitaire des eaux par les Agences Régionales de Santé)
• Maîtriser les techniques de gestion des ressources humaines, financières et techniques d'un établissement à l'aide d'un progiciel adapté au secteur
• Réaliser un diagnostic stratégique, participer à la définition d’une stratégie d’entreprise ancrée sur le territoire d’implantation dans le cadre d’une activité exploitant la ressource locale en eaux
• Concevoir et conduire une étude de marché à la croisée des secteurs de la santé, du bien-être et du tourisme
• Concevoir un plan marketing
• Créer un site web et développer des actions de e-communication
• Développer des projets de gestion de la relation clients à l'aide d'un progiciel adapté au secteur
• Concevoir un business plan pour la création d’entreprise
• Faire appliquer la réglementation du secteur de l’hydrothérapie en matière d’hygiène, de qualité et de sécurité sanitaire (concernant les eaux chaudes sanitaires, les eaux de piscine, les eaux minérales naturelles…)
• Mobiliser les outils du pilotage de l’appareil de production (fonctionnement d’une piscine, mesures de prévention des risques et actions de correction, analyses des paramètres physico-chimiques et microbiologiques des eaux de piscine…)
• Conduire une politique d'hygiène-qualité au sein d'un établissement
• Connaître les principaux protocoles de soins pour l’organisation des activités au sein d’un établissement
• Rédiger un protocole en matière d’hygiène

Secteurs d’activités :

• 96.04 Entretien corporel
• 55.10 Hôtels et hébergement similaire

Type d'emplois accessibles :

• Assistant Spa Manager
• Spa Manager
• Responsable réception
• Responsable de prestations en hydrothérapie