Manager de la stratégie commerciale

L'objectif de la certification est de former des Managers de la Stratégie Commerciale capables gérer la relation sur la totalité du parcours client, de l'avant-vente à la relation après-vente. Bien que toujours centrées sur la relation client les fonctions s'élargissent aux interactions avec le marketing stratégique, digital et opérationnel, au pilotage des différents canaux de vente notamment digitaux, à la gestion de la production, au suivi ses projets et à l'administration des ventes, l'accompagnement client et la fidélisation.

Dans un contexte de digitalisation croissante des échanges commerciaux le Manager de la Stratégie Commerciale issu de cette certification est un manager 2.0 en mesure de répondre aux défis de la transformation digitale des entreprises et de saisir cette opportunité pour optimiser la performance commerciale de ses équipes et de son organisation.

Manager-conseil, il s'attache à apporter un haut niveau de conseil ainsi qu’une véritable expertise sur le marché, les produits et les usages. Il partage sa vision stratégique et prospective tant à ses clients qu'à ses équipes.

• Élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise
• Organisation de la stratégie commerciale de l'entreprise (Pre-sales)
• Développement et pilotage de l'activité commerciale (Cross-canal - Ventes)
• Optimisation de l'administration [des ventes] commerciale
• Management des équipes et des projets
• Développement du réseau professionnel

Secteurs d’activités :

• Tous secteurs d’activité

Type d'emplois accessibles :

• Ingénieur commercial / d'affaires
• Business manager / Sales manager
• Export manager
• Manager d’activité
• Manager grand compte / Key account manager
• Consultant en développement commercial
• Directeur des ventes
• Directeur commercial et/ou marketing
• Directeur/ Chef de projet
• Directeur de clientèle
• Directeur de l’expérience client / Directeur Customer experience