Manager d'unité opérationnelle

Le manager d'unité opérationnelle participe au management d'une ou plusieurs unités (ex. commerciale, rh, marketing, gestion etc.) en cohérence avec les objectifs stratégiques d'ensemble de l'entreprise. Il participe à la définition et à la mise en oeuvre des objectifs opérationnels de l'unité. Il anime, coordonne et supervise une ou plusieurs équipes au service du déploiement de ces objectifs.

Compétences attestées :

• Détecter les opportunités et/ou menaces du macro-environnement à l'aide d'outils stratégiques, afin de s'appuyer sur une analyse objective pour définir les orientations de l'entreprise et anticiper plus facilement leurs conséquences et leurs impacts sur l'activité de l'entreprise
• Analyser le microenvironnement à l'aide d'outils stratégiques, afin de mieux cerner les évolutions d'un marché et mesurer l'intensité concurrentielle d'un secteur d'activité
• Analyser les forces et faiblesses de l'entreprise à l'aide d'outils stratégiques, afin de mieux évaluer ses ressources et ses compétences et la détention éventuelle d'un avantage concurrentiel
• Synthétiser les résultats de l'analyse de façon matricielle à l'aide d'outils stratégiques, afin de saisir une opportunité ou neutraliser une menace via une analyse croisée
• Définir la stratégie de l'entreprise à l'aide d'outils d'aide à la décision, afin d'engager son organisation sur le long terme et pérenniser l'activité
• Fixer les objectifs généraux et annuels de chiffre d'affaires (filiales, pays, régions) en corrélation avec la stratégie choisie à l'aide d'outils statistiques, afin de mobiliser les ressources opérationnelles disponibles
• Fixer les objectifs spécifiques par secteur géographiques, lignes de produits, gammes, etc.) à l'aide d'outils statistiques, afin de pouvoir en mesurer les résultats
• Traduire le marketing stratégique en marketing opérationnel sur le terrain à l'aide d'outils mercatiques, afin de répondre efficacement à la demande et atteindre les objectifs fixés
• Définir les attributs et le périmètre du projet afin d'optimiser les ressources humaines, techniques, financières, organisationnelles, et les délais à l'aide d'outils spécifiques
• Planifier le projet dans l'espace et dans le temps afin de cadrer et définir les livrables à l'aide d'outils de planification
• Comprendre et évaluer les enjeux associés à son activité afin d'anticiper les risques, à l'aide d'indicateurs graphiques basés sur des méthodes prospectives
• Définir les actions et mesures correctives au regard de l'analyse des écarts de résultats afin de redynamiser le plan d'actions à l'aide d'outils spécifiques
• Analyser le bilan et le compte de résultat de l'entreprise afin d'évaluer la profitabilité et la rentabilité du centre de profit à l'aide de documents comptables
• Choisir les instruments de couverture des risques afin de prévenir le niveau adéquat à couvrir à l'aide de l'outil à l'aide de documents de synthèse
• Développer son leadership à l'aide d'outils de management, afin de pratiquer un management s'appuyant sur une vision anthropologique, éthique et ainsi accroître le sentiment de cohésion, de motivation au sein des équipes
• Appréhender l'entreprise comme un lieu d'apprentissage afin d'assurer le développement personnel de chaque collaborateur et l'intrapreneuriat, en ayant recours aux entretiens individualisés
• Impliquer les collaborateurs dans la mise en oeuvre du changement afin de développer leur engagement et leur motivation dans la mise en oeuvre des projets d'entreprise à l'aide d'outils collaboratifs et de partage de l'information
• Fédérer les équipes en privilégiant le management de proximité, afin d'obtenir l'approbation des parties prenantes avec l'aide d'outils dédiés à la communication
• Apprécier les aptitudes professionnelles du salarié et des compétences développées au cours de l'année afin de mesurer la réalisation des objectifs qui lui ont été fixés, en s'appuyant sur des entretiens annuels.
• Évaluer ses collaborateurs sur des critères objectifs et factuels afin de maintenir leur confiance et leur adhésion à l'aide d'une grille d'évaluation.
• Appliquer une méthodologie de gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) avec une dimension prospective afin d'accompagner le développement des collaborateurs et de répondre aux besoins en compétences de son entreprise, à l'aide d'outils RH dédiés.
• Dialoguer avec les instances représentatives du personnel afin de présenter les plans d'actions à court terme avec l'aide de textes règlementaires.
• Mener des négociations avec les partenaires sociaux afin de répondre à leurs demandes tout en préservant les intérêts de l'entreprise avec l'aide de techniques de communication interpersonnelles.
• Exploiter les états de gestion, les documents de synthèse, les études de marché afin de définir les objectifs qui serviront de base aux futurs budgets à moyen terme avec l'aide d'outils spécifiques
• Redéfinir en cas d'échec de la stratégie choisie, les nouvelles orientations de l'entreprise afin de s'adapter à l'instabilité de l'environnement et pérenniser l'activité de son organisation à l'aide d'outils d'aide à la décision stratégique
• Exploiter une démarche d'amélioration continue afin d'impliquer chaque collaborateur dans le processus de changement à l'aide de la méthode de David Gleicher Initier un programme de qualité en déléguant sa mise en oeuvre afin de sécuriser l'activité de l'entreprise en s'assurant du respect du cadre réglementaire et en vérifiant son incidence sur la performance de façon régulière, à l'aide d'outils inhérents au Lean management.

Secteurs d'activités :

Le Manager d'Unité Opérationnelle exerces au sein de grands groupes ou de PME PMI de taille importante opérant principalement dans les secteurs des services aux entreprises, de l'industrie, du commerce et de la distribution et des NTIC.

Type d'emplois accessibles :

• Directeur d'unités opérationnelles
• Directeur de magasin
• Responsable du service marketing
• Responsable commercial
• Manager des ressources humaines
• Responsable du service administratif et financier
• Manager d'unités commerciales
• Manager commercial
• Manager de production