CQP technicien de maintenance des matériels de construction et de manutention itinérant

Le technicien de maintenance des matériels de construction et de manutention itinérant assure l'ensemble des opérations de maintenance préventive et curative des matériels de construction et de manutention.
Il analyse les informations techniques en sa possession, réalise un diagnostic complet des dysfonctionnements ou des pannes, identifie les interventions techniques à mettre en oeuvre et assure la réparation et l'entretien du matériel dans le respect des règles de qualité, d'hygiène, de sécurité et de respect de l'environnement et des consignes en vigueur. Il assure la traçabilité de ses interventions au travers des outils à sa disposition dans l'entreprise.
Le technicien de maintenance itinérant intervient dans les locaux du client ou sur le lieu d'utilisation des matériels. Il est autonome dans l'organisation de ses interventions et dans l'appréhension d'une grande diversité de dysfonctionnements techniques ainsi des risques de sécurité associés à une intervention hors atelier.
Il prend en charge la relation client à chaque étape de son intervention : analyse du dysfonctionnement, évaluation ou chiffrage de l'intervention, conseil technique, détermination des besoins liés à l'intervention (prestataires extérieurs, moyens de levage, ). Il peut réaliser également des expertises et des contrôles (vérifications générales périodiques : VGP), Il exerce ses activités au sein d'entreprises assurant la distribution des matériels pour une ou plusieurs marques, pour des entreprises assurant la réparation des matériels ou pour des entreprises assurant la location des matériels.

Diagnostic de dysfonctionnements ou de pannes du matériel de construction et de manutention

• Recueil d'informations sur les dysfonctionnements, pannes et matériels
• Réalisation de tests, mesures, essais
• Transmission des résultats du diagnostic
• Identification des opérations de remise en état
• Proposition de modalités d'intervention
• Chiffrage / estimation quantitative des opérations de remise en état

Réalisation des opérations techniques et remise en service des matériels de construction et de manutention chez un client

• Mise en oeuvre des opérations de maintenance préventive
• Mise en oeuvre des opérations de maintenance curative
• Montage d'équipements et d'accessoires, notamment numériques
• Réalisation des réglages, de la mise au point, des paramétrages, des calibrages
• Balisage, nettoyage, rangement et entretien du poste de travail
• Traitement des problématiques liées à la remise en service des matériels

Organisation et traçabilité des interventions techniques

• Recherche et recueil de l'ensemble des ressources matérielles et informationnelles nécessaires à l'intervention
• Planification des activités
• Préparation des équipements, outils et moyens de prévention nécessaires à l'intervention
• Contrôle des interventions réalisées
• Renseignement des outils de traçabilité
• Transmission d'informations au sein de l'entreprise et à l'externe (fournisseurs, constructeurs, )
• Amélioration continue

Conseil technique et relation client

• Entretiens avec les clients et utilisateurs des matériels lors de la réception et de la restitution des matériels
• Conseil technique aux clients et utilisateurs des matériels
• Planification des interventions en lien avec les clients et utilisateurs des matériels et la hiérarchie
• Traitement des réclamations et insatisfactions clients

Secteurs d'activités :

• Les techniciens de maintenance itinérant peuvent exercer leurs activités au sein d'entreprises assurant la distribution des matériels pour une ou plusieurs marques, pour des entreprises assurant la réparation des matériels ou pour des entreprises assurant la location des matériels.

Type d'emplois accessibles :

• Technicien itinérant
• Technicien confirmé
• Technicien d'intervention
• Technicien SAV · Dépanneur