Médiateur de crise

Le médiateur de crise peut exercer dans tout type de médiation qui consiste à renouer une communication entre des personnes en conflit. Par son intermédiaire, il tente de fournir aux protagonistes les moyens de chercher par eux-mêmes une issue à leur situation.

Compétences et activités visées

• Le médiateur de crise va agir au niveau régional (dans leur région d'appartenance) en appui d'unités territoriales ou d'autres administrations (police nationale, administration pénitentiaire) ou en accompagnement d'une unité d'intervention spécialisée.
• En appui d'unités territoriales, le médiateur met en oeuvre une stratégie de négociation définie en fonction de leur analyse profil/comportement du ou des protagonistes. Il pourra ainsi éclairer le chef opérationnel sur les actions à mener.
• En appui d'une unité d'intervention spécialisée, il constituera le premier échelon de négociation en attendant le déploiement de la cellule nationale de négociation. Dans ce cadre, il devra apprécier psychologiquement le ou les protagonistes. Il tentera de stabiliser la situation en entretenant un contact avec le ou les fauteur (s) de trouble. Il préparera aussi les éléments matériels et techniques qui seront nécessaires à la cellule nationale de négociation.

Secteurs d'activités :

La médiation peut concerner six branches d'activités :

• la médiation institutionnelle (de la République, de l'Éducation nationale, de Pôle emploi...),
• la médiation pénale (comme mesure alternative à la poursuite pénale),
• la médiation judiciaire (décidée par un juge civil),
• la médiation familiale (un outil au service des familles volontaires pour restaurer les liens),
• la médiation conventionnelle (dans le domaine de la vie courante et mise en oeuvre par le consentement mutuel des parties)
• la médiation sociale.

Type d'emplois accessibles :

• médiateur social/éducatif (éducation nationale),
• médiateur familial,
• formateur dans le domaine de la médiation.