Ingénierie des Modes Amiables de Résolution des Différends (MARD)

 Cette certification répond spécifiquement aux besoins des professionnels, idéalement juristes de formation, désireux de gagner en expertise sur les Modes Amiable de Résolution des Différends (MARD) par l'acquisition de compétences nouvelles. Elle porte sur 11 compétences. Ces compétences sont transversales et optimisent le potentiel et l'efficacité professionnelle des certifiés.

 La certification atteste de 11 compétences axées autour de deux principales activités :

• Accompagner en amont de tout litige les acteurs économiques dans le déploiement de dispositifs MARD obligatoires et de dispositifs MARD stratégiques ;
• Contrôler la complétude, la complémentarité, la qualité et la performance d'un dispositif MARD internalisé et formuler des préconisations.

Le certifié sera capable de :

• 1. Contribuer à identifier les dispositifs juridiques de MARD obligatoires pour les acteurs économiques
• 2. Identifier les besoins stratégiques d'une organisation en MARD
• 3. Analyser une demande spécifique à un acteur économique
• 4. Réaliser un état des lieux des dispositifs MARD existant au sein d'une organisation
• 5. Mesurer les écarts entre le disponible et le besoin
• 6. Présenter l'architecture des offres de MARD du marché et leurs caractéristiques
• 7. Evaluer les performances des offres de MARD du marché
• 8. Sélectionner et préconiser des dispositifs optimisés de MARD pour une organisation
• 9. Contrôler la qualité d'un dispositif de MARD internalisé
• 10. Réaliser des veilles prospectives sur les MARD
• 11. S`astreindre à respecter un comportement éthique