Certificat de compétence pratiques de médiation
Certificat de compétence
Code Certif Info N°106479
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Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif
Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine. Penser les conditions rendant possible de faire médiation. Analyser les enjeux qui aujourd'hui accompagnent le développement de la médiation. Promouvoir une éthique de la médiation.
Objectif
- Situer la médiation par rapport aux lieux et espaces légitimes de décision
- Accueillir des demandes et savoir mettre en place une démarche de médiation
- Veiller à une égalité de parole dans l'échange malgré l'inégalité de place
- Etre attentif aux déséquilibres dans les échanges et pouvoir les nommer
- Transformer les positions des personnes en préoccupations
- Accueillir le climat émotionnel des personnes
- Savoir soutenir l'émergence de propositions et d'éventuelles solutions
- Conclure des accords et rédiger des protocoles
Débouchés
Praticien de la médiation
Certificateur
- Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
Valideur
Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 33020 : Médiation entreprise
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
- 333 Sans lettre : Enseignement, formation
- 315 Sans lettre : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
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| NC | NC | NC | NC | NC | NC |