Expert en stratégie et développement digital

L'expert/e en stratégie et développement digital est un/e expert/e des projets de développement ou de transformation à dimension digitale des organisations. Il/elle utilise son expertise dans le développement de projets digitaux pour participer au développement de l'activité d'une organisation en améliorant et optimisant ses interfaces web et leur visibilité. Capable de coordonner les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires au travail en mode projet, il/elle intervient dans le cadre de projets stratégiques à dimension digitale d'organisations en quête de développement de leur activité et de leur notoriété. Il/elle a les connaissances et compétences nécessaires pour être l'interlocuteur/trice des spécialistes du digital, développeurs et chefs de projet, et choisir les options techniques en termes de langage informatique et/ou de stratégie de relation client via les outils numériques. Il/elle joue un rôle clé dans l'identification des innovations numériques et de leur maitrise par l'organisation dans un objectif de développement de la performance économique de l'organisation. Il/elle se doit de maitriser, a minima, les fondamentaux de la lecture, de la rédaction et de l'expression orale en anglais pour communiquer avec ses clients internes ou externes, ses prestataires et les équipes projet. En effet, le marché de l'expertise digitale se joue aujourd'hui au niveau international et la plupart des projets vont devoir se développer sur plusieurs pays à la fois.

Domaines de compétences

• Le management d'un projet de développement digital
• La réalisation de l'ensemble des activités des campagnes digitales en mobilisant des connaissances en langages informatiques et de gestion de bases de données
• La conception et mise en oeuvre des campagnes d'acquisition sur le web
• L'optimisation de la relation client sur le web et de la vente en ligne
• La construction d'un système de veille permettant d'identifier les innovations dans le domaine du digital

• Rédiger le dossier d'opportunité
• Contrôler la réalisation du budget
• Valider la qualité des livrables et leur cohérence
• Mettre en place une méthodologie de projet
• Coder un message ou des instructions
• Sélectionner un prestataire de développement informatique
• Évaluer les solutions proposées par les prestataires de développement informatique
• Déterminer l'utilisation des moyens nécessaires pour mener une campagne d'acquisition
• Générer du trafic en à l'aide des leviers du référencement naturel et payant
• Définir une stratégie d'emailing et concevoir une campagne
• Concevoir un plan de communication en campagne display et native, mesurer son efficacité
• Utiliser les réseaux sociaux à des fins commerciales ou de relation publique
• Mesurer l'impact et les retours sur investissement
• Déterminer le parcours d'achat d'un prospect ou client
• Choisir les options ergonomiques des interfaces de vente sur internet
• Élaborer un dispositif organisé de veille permettant la récurrence des remontées d'information
• Analyser les informations récoltées
• Mesurer l'impact d'une marque, thématique, organisation ou d'une personne sur internet

Secteurs d'activité :

L'adaptation des organisations aux pratiques et aux enjeux du digital revêt une dimension vitale. L'expert/e en stratégie et en développement digital a ainsi vocation à travailler dans et pour tout type d'organisation, quel que soit le secteur d'activité, marchand et non marchand, privé et public. Il/elle intervient généralement en qualité de salarié dans les entreprises et organisations de taille intermédiaire et dans de grandes entreprises, et en qualité de prestataires indépendants ou au sein de cabinet de conseil au service des structures de toutes tailles

Métiers visés :

• Chief digital officer
• Responsable e-commerce
• Directeur/trice e-commerce
• UX designer ; responsable parcours client
• Responsable marketing digital, web marketeur
• Directeur/trice web marketing
• Digital planner
• Consultant search marketing
• Traffic manager
• Trafic management
• Directeur/trice Acquisition de trafic
• Consultant SEA - SEO/SXO
• Social media manager
• Data manager
• Responsable e-CRM
• Chef de projet en maîtrise d'ouvrage (MOA/AMOA)
• Chef de projet maîtrise d'oeuvre (MOE/AMOE),