Aller au contenu principal

Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

Titre professionnel (TP de niveau 4)
Code Certif Info N°104867

Nouvelle recherche

Qualification

Niveau de qualification

4 - Savoirs factuels et théoriques

Sortie

Bac

Descriptif

Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectif

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Modules

  • 1. Vendre et conseiller le client en magasin — Certificat de compétences professionnelles (CCP)
  • 2. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente — Certificat de compétences professionnelles (CCP)

Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

  • grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
  • grands magasins
  • boutiques
  • négoces interentreprises

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

  • vendeur(se)
  • vendeur(se) expert (e)
  • vendeur(se)-conseil
  • vendeur(se) technique
  • conseiller(ère) de vente

Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Informations RNCP
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Statut
RNCP13620 (nouvelle fenêtre) — Enregistrement de droit Inactif

Code scolarité

46T31203

Certificateur

  • Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion

Valideur

Dates de validité pour Titre du ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
1ère habilitation Début validité Fin validité

Ce titre remplace

Ce titre est remplacé par

Session de l'examen

Première session

NC

Dernière session

2024

Domaine de formation (Formacode® V14)

  • 34502 : Vente spécialisée

Liens vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

  • Q : Commerce

Domaine de spécialité (NSF)

  • 312 T : Commerce, vente

Accessibilité selon les modalités

Accessibilité selon les modalités de formation
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro. VAE Demande indiv.
❌ ✅ ✅ ✅ ✅ ❌

Textes officiels

Publication
Descriptif
Arrêté du 3 novembre 2016 modifiant l'arrêté du 19 février 2004 modifié relatif au titre professionnel de vendeur(se)-conseil en magasin
Code NOR
ETSD1631871A
Journal Officiel
Consulter le JO (nouvelle fenêtre)

Publication
Descriptif
Arrêté du 11 décembre 2018 modifiant l'arrêté du 3 novembre 2016 modifiant l'arrêté du 19 février 2004 modifié relatif au titre professionnel de vendeur-conseil en magasin
Code NOR
MTRD1833175A
Journal Officiel
Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
Modification
✓

Publication
Descriptif
Arrêté du 9 juillet 2020 portant prorogation du titre professionnel de vendeur-conseil en magasin
Code NOR
MTRD2015212A
Journal Officiel
Consulter le JO (nouvelle fenêtre)
Modification
✓