Office management

Responsable du fonctionnement d'une entreprise ou d'un service, de la coordination et de la supervision des activités, cette certification permet de valider l'acquisition ou le renforcement de ses compétences.

Gérer le personnel et les ressources humaines

• Rédiger une étude de poste, une définition de fonction, une annonce (presse et/ou réseaux sociaux)
• Détecter et sélectionner les compétences clés dans le cadre d'entretiens de recrutement
• Analyser un besoin en formation et mettre en oeuvre des solutions
• Gérer la mise en oeuvre du plan de formation en conformité avec le cadre législatif et règlementaire
• Rédiger des contrats de travail en collaboration avec les services ressources humaines

Gérer la comptabilité

• Comptabiliser les opérations courantes : achats, ventes (factures, avoirs, TVA)
• Concevoir un tableau de bord
• Réaliser un suivi d'activité
• Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons

Piloter un service

• Organiser le travail au sein d'une équipe en veillant à développer les compétences
• Choisir la posture managériale adaptée pour gérer les situations délicates au sein de l'équipe
• Analyser les besoins d'un projet, décrire les tâches et planifier un projet.
• Identifier les outils digitaux au service de l'entreprise pour accompagner les transformations

Accompagner le changement

• Repérer les différentes sources de résistance au changement
• Anticiper et gérer les situations de changements
• Organiser des actions de communication
• Soutenir la motivation des salariés