Le digital et la banque

La certification vise à doter les managers de la banque et leurs équipes des compétences nécessaires pour transformer les processus de leur entreprise à l'aide des technologies numériques et tirer le meilleur parti de celles-ci tout en anticipant sur leurs évolutions à venir. Elle concerne aussi les directions financières de tous types d'entreprises dans leurs relations avec les banques. Les compétences visées et évaluées permettent tout à la fois de mieux s'organiser dans son travail, de comprendre et de maîtriser les nouveaux mécanismes bancaires induits par la révolution numérique.

La certification recouvre huit compétences-clés :

• Gérer son identité numérique au sein de la banque et vis-à-vis des clients afin de gagner en efficacité.
• Maîtriser l'infobésité et l'hyperconnexion pour mieux gérer son temps de travail.
• Tirer parti du digital pour gérer les relations bancaires en mobilité.
• Identifier les nouvelles compétences digitales dans la banque afin de rationaliser les processus internes et externes.
• Identifier les nouveaux métiers bancaires liés au digital en vue d'anticiper sur l'évolution de l'organisation.
• Tirer le meilleur parti du digital pour répondre aux nouvelles attentes des clients de la banque.
• Anticiper l'impact des fintechs sur les modes de financement et de paiement, afin d'adapter son organisation aux nouveaux comportements du marché.
• Conduire le changement lié aux révolutions technologiques en vue d'améliorer la gestion des services bancaires.