Management du changement

Le développement et l'implémentation de nouveaux logiciels ou progiciels en entreprise génère des transformations importantes de l'organisation. L'impact sur les pratiques quotidiennes des utilisateurs nécessite que ceux-ci soient accompagnés dans le changement jusqu'à retrouver aisance et sérénité. La certification recouvre les compétences essentielles à mettre en oeuvre à cet effet. Elle concerne principalement les managers, chefs de projets et directions des ressources humaines.

La certification recouvre cinq compétences-clés :

• Définir les enjeux d'un projet de transformation numérique en négociation avec les acteurs de l'entreprise, afin d'en préciser les objectifs.
• Identifier les facteurs-clés de succès du projet envisagé en vue de définir les indicateurs de réussite de celui-ci.
• Initier un projet de transformation numérique en cohérence avec son propre mode de leadership et d'efficacité professionnelle, dans le but d'accroitre l'adhésion des équipes au projet.
• Impliquer l'ensemble des acteurs sur toute la chaîne de valeur, afin d'optimiser les résultats attendus en bénéficiant du maximum de compétences individuelles et collectives.
• Concevoir et conduire une communication efficace, afin d'accompagner le changement en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.