Responsable d'établissements et de services médico-sociaux et sociaux

Le Responsable d'établissements et de services médico-sociaux et sociaux est le supérieur hiérarchique de l'équipe médico/socio-éducative et des services généraux des établissements ou services auprès desquels il intervient
Il est l'interface entre la direction de l'établissement, les équipes et les usagers et leurs familles. Il anime et encadre les équipes dans le respect du projet médico-socio-éducatif, et du règlement intérieur.
Il est le garant de la cohérence et de la continuité de l'application du projet d'établissement, de services, et des projets personnalisés.
Il rend compte à son supérieur hiérarchique du fonctionnement de son service par le biais, des éléments constitutifs du rapport d'activité (tableaux de bord, statistiques )
Activités visées :

• Élaboration et conception de projet de service médico-social et social
• Organisation et management de service
• Gestion des ressources humaines du service
• Participation à l'élaboration de la politique institutionnelle de prise en charge et d'accompagnement de l'usager/du résident
• Contrôle de l'accompagnement de l'usager/du résident en fonction du projet de service
• Représentation de l'organisation auprès des institutions de tutelle et des partenaires

Capacités attestées

• Mise en oeuvre du projet de service en accord avec les recommandations de l'ANESM
• Application des procédures administratives du secteur
• Mise en place les procédures d'accueil et de suivi des usagers en adéquation avec la démarche qualité de l'établissement
• Application des principes de gestion administrative des dossiers des usagers
• Application des règles juridiques du droit du travail et les principes & droits des usagers du secteur s&s garantis par la loi (liberté, respect de la dignité, protection de la vie privée, etc.)
• Gestion des situations de conflits, de tension & de conciliation
• Évaluation de l'action de son service
• Diagnostic d'organisation & instillation d'évolutions pour optimiser le fonctionnement du service
• Application des méthodes de conduite de projet, de planification et de gestion du temps
• Impulsion er soutien des dynamiques de changement auprès des équipes
• Application des principes de base de la GRH (gestion du planning de service, organisation d'entretiens d'évaluation des collaborateurs, suivi des carrières, analyse des demandes (besoins) de formation etc
• Inscription dans les problématiques spécifiques de son secteur professionnel
• Prise en compte des cadres de référence qui déterminent les attentes des institutions de tutelle (LOLF, NPM, Loi 2002-2, HPST, etc)
• Représentation de l'établissement ou des usagers dans les réunions institutionnelles
• Capacité de travailler en partenariat avec des interlocuteurs extérieurs à l'établissement

Secteurs d'activité :

• Établissements de médicosocial
• Établissements à caractère social
• Établissements pénitentiaires
• Établissements de santé

Métiers visés :

• Manager d'établissements et de services médico-sociaux
• Chefs de services établissements médicaux sociaux, sociaux, d'aide par le travail protégé
• Manager d'EHPAD
• Chef de service des établissements sanitaire
• Médicaux-sociaux et sociaux