Praticien bien-être

Le Praticien(ne) bien-être réalise différentes techniques de modelages de bien-être à visée de détente et de relaxation ; il accorde un soin particulier à l'accueil du client ; il effectue des actions de vente additionnelle.
- Le Praticien(ne) bien-être accueille, renseigne, et assure le suivi des clients : il accueille au téléphone et physiquement des clients, prend en considération les attentes de la personne. Il conseille et accompagne dans le choix des prestations.
- Le Praticien(ne) bien-être réalise les techniques manuelles de bien-être : il prépare les espaces réservés aux prestations. Il accueille le client, met en oeuvre différentes techniques de modelages de bien-être. Il applique un protocole et utilise du matériel spécifique.
- Le Praticien(ne) bien-être réalise des actions commerciales : il vend des services, des produits, des prestations et/ou réalise des ventes additionnelles.

Le Praticien(ne) bien-être est capable de :

• Traiter un appel client téléphonique dans sa totalité ; renseigner le client ; gérer une prise de rendez-vous
• Accueillir et traiter la demande d'un client en situation de face à face ; communiquer sur les différentes prestations et/ou produits proposés ; gérer une prise de rendez-vous
• Assurer le suivi de la clientèle ; renseigner une fiche client
• Préparer les espaces réservés à la mise en oeuvre des prestations de modelage ; appliquer des règles d'hygiène
• Réaliser un accueil prévenant lors de la prestation, en tenant compte des attentes, et dans le respect de l'intimité du client ; décrire la technique de modelage au client ; être à son écoute; identifier les éventuelles contre-indications
• Réaliser des techniques variées de modelage de bien-être ; maîtriser les posture, les gestes et manoeuvres spécifiques aux différentes techniques
• Réaliser la technique en respectant le protocole spécifique à la technique retenue ; maîtriser différents protocoles ; gérer la durée du protocole
• Régler les outils et/ou appareils pour le confort du client et du praticien
• Présenter et proposer des services et/ou des prestations complémentaires
• Traiter une vente

Le Praticien(ne) bien-être peut être salarié dans :
- les centres et instituts de bien-être, de remise en forme
- les SPA, centres de thalassothérapie
- les hôtels ou résidences de tourisme, centres de vacances
- les maisons de retraite
Il peut exercer une activité sous un statut d'indépendant :
- en entreprise (PME, PMI, grandes entreprises)
- dans sa propre structure
- au domicile de particuliers
- lors d'événementiels

Métiers visés :

• Praticien(ne) bien-être
• Conseiller(ère) bien-être