Manager e-business et marketing digital

Les activités du Manager E-business et Marketing Digital se synthétisent en trois activités principales depuis la participation à la définition de la stratégie en cohérence avec les contraintes et objectifs de l'entreprise jusqu'à la pratique et maitrise des outils opérationnels du marketing digital.

• Réaliser un benchmark de l'environnement online et une analyse comparative des différents acteurs
• Mener une analyse de la segmentation du marché pour déterminer les axes de développement potentiels dans le contexte digital
• Formuler et mettre en place une stratégie digitale
• Concevoir et mettre en place le plan d'action multicanal on line
• Articuler les actions de communication digitale et ventiler sur les différents canaux
• Identifier les opportunités digitales
• Mettre en place des actions de reporting et définir les KPI adéquates
• Manager des équipes techniques, éditoriales et marketing
• Affecter les missions et les ventiler
• Impliquer ses équipes et valoriser leur contribution à l'atteinte des objectifs de trafic et de conversion
• Mettre en oeuvre les fonctionnalités disponibles d'un site web marchand ou non-marchand dans un outil de création gestion de contenu
• Intégrer un catalogue produit et gérer les catégories et sous-catégories
• Mettre en ligne les passations de commandes
• Suivre, piloter et optimiser la récolte et l'exploitation des données multicanal
• Formuler des propositions d'optimisation des campagnes pour minimiser les coûts et maximiser les taux de transformation

Secteurs d'activité :

Les entreprises qui recrutent des Managers E-business et Marketing Digital, évoluent aujourd'hui dans tous les secteurs de l'activité économique. Ces entreprises peuvent être des PME, des grands groupes ou des multinationales qui ont une présence en ligne et qui développent des activités marchandes ou non marchandes et qui pour cela doivent développer des stratégies digitales pour le développement des activités. De plus, ces entreprises peuvent être aussi des annonceurs ou des agences qui recherchent des managers e-business et marketing digital ayant des compétences pointues pour gérer les campagnes en interne ou pour leurs clients.

Les entreprises qui recrutent des Managers E-business et Marketing digital :

• soit des PME « pure players » qui génèrent l'intégralité de leur chiffre d'affaires en ligne,
• soit des PME qui génèrent un chiffre d'affaires élevé par la vente en ligne tout en développant des circuits de distribution traditionnels
• soit des PME qui doivent opérer leur transition digitale en développant leur activité online (transition du « brick and mortar »* au « click and mortar »*)
• soit des grands groupes/multinationales qui doivent intégrer ce nouveau canal de ventes à leurs autres canaux existants. (perspectives omnicanal)
• soit des entreprises (PME/Grands groupes) qui veulent développer leur marketing en ligne pour asseoir leur marque, leur notoriété et communiquer différemment auprès de leurs cibles.

Métiers visés :

En fonction de la typologie des entreprises, du secteur, mais aussi de la culture et de l'organisation de l'entreprise la dénomination des postes en e-business et marketing digital peut être extrêmement variable. C'est la raison pour laquelle nous proposons une grille simplifiée qui rassemble les métiers de la fonction e-business et marketing digital organisée en niveaux de responsabilité.

• Emplois ciblés au niveau de Direction : Directeur Marketing digital / Directeur e-commerce / Directeur de l'expérience client digitale
• Emplois ciblés avec un niveau de Management d'équipes : Social Media Manager/ Responsable Marketing digital / Responsable e-commerce / Responsable de communication digitale / Responsable stratégie digitale / Consultant en stratégie digitale / Responsable trafic et acquisition / Ingénieur commercial e-business / Responsable de l'expérience utilisateur
• Emplois ciblés avec un niveau de Gestion de projet : Chef de projet digital / Chef de produit digital / Chef de projet marketing digital / Chef de projet e-CRM / Commercial Web digital / Community Manager / Trafic Manager / Web analyst / Account manager