Performance commerciale et relation client
Habilitation
Code Certif Info N°102437
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Qualification
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
La certification a pour objectifs de permettre au candidat la maitrise des thèmes suivants :
- Maitriser la prospection et la conduite d'un entretien de vente
- Développer son réseau
- Appréhender les ventes grands comptes
- Maitriser la réponse à un appel d'offres et une soutenance
- Maitriser les différentes étapes de la vente B2B
Objectif
La certification est constituée des compétences suivantes :
- Compétence 1 : Créer de nouveaux contacts et prendre des rendez-vous.
- Compétence 2 : Mener un entretien de vente en s'adaptant à la personnalité du client.
- Compétence 3 : Développer ses clients grands comptes et l'analyse stratégique.
- Compétence 4 : Structurer son animation et sa prise de parole en public.
- Compétence 5 : Négocier en prenant en compte le besoin de l'autre. Adopter une posture appropriée en prenant en compte les jeux de pouvoir.
- Compétence 6 : Identifier et utiliser les bons leviers pour convaincre son interlocuteur.
- Compétence 7 : Gérer son temps afin d'améliorer son efficacité personnelle et commerciale.
- Compétence 8 : Communiquer et développer la proximité auprès d'interlocuteurs à haut niveau.
- Compétence 9 : Adopter une posture de partenaire de confiance afin de développer son capital relationnel à haut niveau.
Répertoire Spécifique (RS)
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RS3343 (nouvelle fenêtre) | 2021-12-31T00:00:00Z | Enregistrement sur demande | Inactif |
Historique Répertoire Spécifique
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Statut |
|---|---|---|---|
| RS3343 (nouvelle fenêtre) | 2021-12-31T00:00:00Z | Enregistrement sur demande | Inactif |
Certificateur
- Inéa Conseil
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Première session
NC
Dernière session
NC
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 34573 : Action commerciale
Liens vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
- 413 Sans lettre : Développement des capacités comportementales et relationnelles
- 210 W : Spécialités plurivalentes de l'agronomie et de l'agriculture
- 312 Sans lettre : Commerce, vente
Accessibilité selon les modalités
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro. | VAE | Demande indiv. |
|---|---|---|---|---|---|
| NC | NC | NC | NC | NC | NC |