Assurance et risques standards IARD du particulier

Cette certification a pour objectif :

• l'acquisition des compétences techniques nécessaires à la gestion d'un sinistre standard en IARD (Incendie, accident et risques divers)
• la maîtrise de la gestion des sinistres : habitation, dégâts des eaux, et automobile

• Prendre en charge un assuré dans un contexte de sinistre
• Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l'évènement à l'origine du sinistre
• Identifier et mettre en oeuvre les règles et procédures de gestion applicables
• Gérer les sinistres matériels IARD habitation (dégâts des eaux, incendie ) et automobile (hors dommages corporels)
• Déterminer les responsabilités de l'assuré et des tiers éventuels
• Appliquer la convention usuelles FFA /GEMA
• Appliquer les conventions IRSI, en cas de sinistre habitation et IRSA, en cas de sinistre automobile
• Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles
• Informer le client des mesures conservatoires en cas de sinistre (par exemple en cas de vol avec effraction, en cas de dégâts des eaux avec recherche de fuite..)
• Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l'assuré
• Exercer les recours en droit commun dans le cadre d'une subrogation légale en cas de sinistre automobile avec tiers responsable identifié
• Accompagner l'assuré tout au long de la gestion de son dossier sinistre jusqu'à l'indemnisation