Certification professionnelle management opérationnel de la relation de service tourisme

Habilitation
Code Certif Info N°101217

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Qualification

Niveau de qualification

Sans équivalence de niveau

Sortie

Sans niveau spécifique

Objectif

Cette certification s'articule autour de trois grands domaines de compétences :

Animer et motiver son équipe
Faire progresser son équipe
Animer la relation client et la qualité du service auprès de son équipe

Répertoire Spécifique (RS)

Informations Répertoire Spécifique
Code RS	Date Fin Enregistrement	Type Enregistrement	Statut
RS2644 (nouvelle fenêtre)	2021-12-31T00:00:00Z	Enregistrement sur demande	Inactif

Historique Répertoire Spécifique

Historique des codes RS
Code RS	Date Fin Enregistrement	Type Enregistrement	Statut
RS2644 (nouvelle fenêtre)	2021-12-31T00:00:00Z	Enregistrement sur demande	Inactif

Certificateurs

Certidev
CPNE des casinos
CPNE des chaînes de cafétérias et assimilés
CPNE des industries hôtelières
CPNE du personnel des entreprises de restauration de collectivités

Pour en savoir plus

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Session de l'examen

Première session

NC

Dernière session

NC

Domaines de formation (Formacode® V14)

32154 : Encadrement management
42654 : Tourisme
42754 : Hôtellerie restauration

Liens vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

P : Gestion et traitement de l'information
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs

Domaine de spécialité (NSF)

334 Sans lettre : Accueil, hôtellerie, tourisme

Accessibilité selon les modalités

Accessibilité selon les modalités de formation
Formation initiale	Formation continue	Apprentissage	Contrat de pro.	VAE	Demande indiv.
NC	NC	NC	NC	NC	NC