Utiliser les techniques de coaching dans l'accompagnement des individus et des équipes

Accompagnement de l'individu avec les techniques de coaching dans sa dynamique de changement.

• Élaborer le diagnostic de la situation individuelle à partir de demandes explicites ou latentes, en utilisant des techniques de coaching les plus appropriées (Psychodynamique, Systémique, Analyse transactionnelle, ) pour traduire son besoin.
• Préparer le cadre de la mission d'accompagnement pour identifier le sens qui lui sera donnée.
• Préparer les entretiens à mener en y créant les conditions de réussite (explications suffisantes - temps à accorder suffisant - soin donné à la phase d'accueil) pour permettre une mise en oeuvre optimale.
• Conduire des entretiens avec les individus, en adoptant une posture de coach, en veillant à ce que l'objectif de celui-ci soit clairement exprimé et compris dès le départ, en utilisant les différents types d'écoute, d'utilisation des silences et techniques de questionnement, de reformulation pour obtenir ses propres prises de conscience, tout en maintenant un climat neutre et bienveillant.
• Accompagner les individus dans leurs dynamiques de changement, en utilisant les techniques de coaching mettant en valeur leurs contributions, leurs compétences et les nouvelles techniques à acquérir pour leur permettre d'évoluer professionnellement.
• Accompagner la progression du collaborateur en utilisant différents modes d'intervention (recadrage, feedback, permission, confrontation, ) et en mobilisant le temps nécessaire, pour atteindre les objectifs de la mission.

Accompagnement de l'équipe avec les techniques de coaching.

• Analyser et comprendre le mode de fonctionnement de l'équipe, en la différenciant du groupe et en utilisant le diagnostic systémique pour caractériser sa dynamique de fonctionnement.
• Cadrer la mission d'accompagnement d'équipe pour lui donner un sens précis et lui donner un objectif.

Utiliser des techniques et outils d'animation et d'accompagnement d'équipe, en mesurant préalablement sa maturité dans son niveau de coopération, pour favoriser les modes collaboratifs, la transversalité, le partage d'expériences et de compétences et obtenir une intelligence collective.