CQP chargé de projets e-tourisme

Le plus souvent exerçant dans un organisme local de tourisme le Chargé de projet e-tourisme assure la promotion et le développement touristique d'un territoire à l'aide du numérique. Professionnel référent dans sa structure, il propose une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d'Administration, au Comité de Direction et aux élus locaux et développe un plan d'actions en adéquation. Il conçoit et produit le contenu visuel et rédactionnel de promotion, ainsi que des outils numériques en vue de valoriser le territoire. Il sensibilise et accompagne les acteurs territoriaux du tourisme afin d'améliorer leurs performances dans l'e-tourisme.

Ses principales activités sont :

• La proposition d'une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, aux élus locaux et le développement d'un plan d'action en adéquation avec la stratégie marketing
• La participation à la stratégie de contenus : conception et production de contenu de promotion du territoire
• La sensibilisation et accompagnement des acteurs économiques, sociétaux et touristiques du territoire
• Le pilotage de la conception et du développement des projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
• La mise en place une veille du numérique et de l'e-réputation (auto-formation et information de l'équipe)

Compétences ou capacités évaluées :

• Capacité à proposer une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d'Administration et aux élus locaux et développement d'un plan d'action en adéquation.
• Capacité à participer à la définition de la stratégie éditoriale multicanal, à concevoir du contenu visuel et rédactionnel au service du marketing de destination et fonction des comportements des consommateurs avant/pendant/après le séjour. Capacité à coordonner et arbitrer la production de contenus rédactionnels et visuels par la structure et par les acteurs du territoire.
• Capacité à cerner les publics cibles pour des actions de sensibilisation et d'accompagnement. Capacité à promouvoir et/ou commercialiser un programme d'actions numériques. Capacité à intervenir de façon transversale sur les projets portés par les membres de la structure, et qui nécessitent ses apports en compétences. Capacité à réaliser un bilan des actions menés en vue d'assurer un suivi post action.
• Capacité à piloter la conception et le développement des projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
• Capacité à mettre en place une veille du numérique et de la e-réputation. Capacité à s'auto-former et à informer son équipe (Définition des priorités de la veille, analyse, tri et sélection de l'information en vue d'animer le partage d'informations et la dynamique d'équipe sur le tourisme numérique).

Le cadre d'exercice le plus fréquent est l'Office de Tourisme. Ce professionnel peut également intervenir dans un cadre d'emploi plus large, tel que pays touristique, regroupement de communes, conseil d'exploitation, comité départemental du tourisme

Métiers visés :

• Animateur ou coordinateur numérique de territoire
• Chargé de mission numérique en E-tourisme
• Chef de projet numérique de territoire touristique
• Reporter numérique de territoire
• Développeur digital
• Manager Numérique de Territoire