Vente et négociation

Le collaborateur, dont les compétences sont attestées, doit être en capacité de réaliser les activités suivantes :

• Obtenir des rendez-vous utiles
• Réussir l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients
• Défendre son prix et négocier les conditions les plus rentables
• Établir un plan de développement ou de prospection
• Gérer ses priorités pour optimiser son temps sur le terrain

Capacité 1 : Réussir l'entretien de vente en face à face

• Structurer sa démarche commerciale
• Préparer ses visites
• Réussir la prise de contact avec le client, le prospect
• Analyser les besoins et attentes du client
• Argumenter pour convaincre
• Traiter les objections à la vente
• Conclure la vente

Capacité 2 : Organiser son activité commerciale, prendre des rendez-vous utiles

• Construire son plan d'actions commerciales
• Prendre des rendez-vous utiles par téléphone
• Gérer son temps et ses priorités commerciales
• Intégrer les réseaux sociaux dans son approche

Capacité 3 : Mener une négociation commerciale efficace

• Préparer et anticiper efficacement la négociation commerciale
• Démarrer efficacement la négociation
• Obtenir en cours de négociation
• Engager son client vers la conclusion
• Bien négocier, même dans les situations difficiles