Assistance à la maîtrise d'ouvrage

Les objectifs de la certification visent à permettre au candidat de :

• Assurer la liaison entre Maîtrise d'oeuvre (MOE : réalisateur de l'application) et Maîtrise d'Ouvrage dans la gestion du projet
• Prendre en compte les besoins fonctionnels du projet
• Rédiger le cahier des charges du projet
• Mettre en place la recette et les tests avant intégration et déploiement de la solution
• Accompagner les utilisateurs pour l'intégration du nouvel ouvrage
• Assurer le support aux utilisateurs

La certification couvre les principales compétences permettant à l'individu d'assister un donneur d'ordre (MOA : Maîtrise d'Ouvrage) pour définir ses besoins en termes de spécifications fonctionnelles et techniques. Il sera force de proposition en matière de services et de produits et il construira le Cahier des charges.

Les compétences sont les suivantes :

• Appréhender le rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la dynamique du projet.
• Piloter un projet de digitalisation en mode Agile.
• Ordonnancer, piloter et coordonner le projet.
• Animer une réunion.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins du client sur ses procédures commerciales, marketing et de service.
• Concevoir une présentation de projet.
• Concevoir un cahier des charges fonctionnel en réponse aux besoins client.
• Diriger un comité de pilotage.
• Mettre en place la solution technique en réponse au besoin client.
• Contrôler la qualité de l'ouvrage délivré par la Maîtrise d'OEuvre.
• Superviser la qualité de l'ouvrage à travers une campagne de test.
• Mettre en place l'accompagnement du changement auprès des utilisateurs.