Développer ses capacités managériales

La certification « Développer ses capacités managériales » valide les capacités à :

• Manager une équipe de proximité
• Manager à distance
• Manager la diversité
• Manager des équipes transverses

Manager une équipe de proximité :

• Négocier avec ses collaborateurs.
• Utiliser les outils numériques facilitant le management d'équipe.
• Planifier l'organisation de travail.
• Gérer les activités de l'équipe et les aléas.
• Fixer les objectifs.
• Accompagner les collaborateurs dans la réalisation et l'atteinte des objectifs.
• Identifier les différents modèles admis dans la communication interpersonnelle.
• Transmettre aux équipes les bonnes pratiques pour accroître leur efficacité.
• Élaborer les indicateurs de réalisation d'activité dans le plan d'action.
• Déployer une communication persuasive.
• Gérer les situations difficiles.
• Utiliser les techniques de reformulation et d'écoute active.
• Faciliter les prises de décisions.
• Accompagner les équipes en cas de conflits et situations difficiles.
• Évaluer les écarts entre résultats attendus et ceux obtenus.
• Mettre en place des actions correctives pour la continuité des activités.
• Utiliser les piliers de la motivation.
• Partager les valeurs de l'entreprise.
• Mesurer la performance.
• Développer le potentiel humain.
• Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord.
• Motiver ses équipes.
• Créer la cohésion d'équipe.
• Développer son leadership.
• Utiliser les méthodes et d'outils d'accompagnement au changement.
• Utiliser l'approche Agile.

Manager à distance :

• Identifier les collaborateurs aptes à recevoir des délégations.
• Développer la confiance et l'autonomie.
• Mettre en place les points contacts et points de contrôle.
• Organiser les réunions d'équipe à distance.
• Manager à distance avec les outils du digital.
• Définir le rythme de la présence en fonction des besoins des collaborateurs.
• Utiliser le tableau de bord comme moyen de communication.
• Identifier les différents modèles admis dans la communication interpersonnelle.
• Organiser le travail pour gagner en productivité.
• Développer l'autonomie.
• Définir les règles de fonctionnement.
• Évaluer les situations délicates à distance.
• Décoder la communication écrite.
• Mobiliser les équipes en transverse.
• Identifier les activités qui relèvent d'un traitement en proximité.
• Optimiser la performance individuelle des encadrants de proximité.
• Identifier les exigences du travail à distance.
• Utiliser les techniques de communication.
• Définir les contributions de chacun par une approche systémique.
• Contrôler la performance.

Manager la diversité :

• Adapter sa communication.
• Faire des différences générationnelles un atout pour le changement vers les transformations.
• Définir des objectifs atteignables SMART.
• Cultiver la différence pour créer de la valeur.
• Favoriser la culture de l'organisation par des valeurs fortes.
• Appréhender le cadre juridique.
• Favoriser le dialogue.
• Améliorer l'image de marque.
• Mettre en place d'une stratégie diversité.
• Fédérer les équipes multiculturelles.
• Prévenir la discrimination.
• Assurer la constitution de son groupe par le management de la diversité.
• Identifier les points de repères par culture pour mieux orienter ses actions.
• Stimuler l'intégration de travailleurs en situation de handicap.
• Mesurer causes et effets des possibles restrictions au fait religieux, interdites ou non.
• Agir à bon escient contre les discriminations et pour l'entreprise.
• Valoriser l'expérience des seniors.
• Impulser la coopération intergénérationnelle.
• Assurer un suivi régulier.
• Gérer des équipes multiculturelles.

Manager des équipes transverses :

• Piloter le partage des objectifs.
• Obtenir l'engagement des équipes hors hiérarchie.
• Organiser des feed-back réguliers.
• Favoriser une discipline de respect des autres et des engagements.
• Développer son agilité relationnelle.
• Garantir l'implication des différentes parties prenantes dans la mission transversale.
• Assurer la cohérence de l'organisation et des activités.
• Créer une dynamique collective efficace.
• Définir les résultats voulus dans une optique gagnant-gagnant.
• Maintenir une dynamique constructive.
• Faciliter la prise de décision collective.
• Gérer de manière proactive les relations avec le reste de l'entreprise.
• Favoriser la mutualisation des compétences transversales.
• Créer un climat facilitant l'adhésion, la responsabilisation et la confiance.
• Utiliser les différents leviers pour renforcer sa crédibilité.
• Élaborer une vision partagée.
• Mobiliser l'entreprise sur une mission.
• Déployer des politiques qui ont une dimension transverse.
• Animer un réseau d'experts dans un domaine particulier.