Date de mise à jour : 12/03/2026 | Identifiant OffreInfo :
15_26520496F
Organisme responsable :
Chambre de métiers et de l'artisanat de la région Occitanie
UTILISER les expressions courantes dans un contexte professionnel simple ;
PRÉSENTER votre entreprise, vos offres ;
LIRE des documents simples ;
RÉDIGER des messages professionnels ;
DÉVELOPPER la confiance et l'aisance à l'oral dans des situations de travail concrètes.
Maîtriser les bases de l'anglais
• Alphabet, prononciation, intonation ;
• Formules de politesse, salutations, présentations ;
• Verbes essentiels (to be, to have, to do) ;
• Vocabulaire de la vie quotidienne et du travail.
Décrire votre entreprise et ses activités
• Votre métier et vos fonctions ;
• Produits et services ;
• Lexique de base du commerce et des professions.
Comprendre et répondre à l'oral en situation professionnelle
• Relation client : accueil, service, logistique, téléphone, rendez-vous ;
• Expressions utiles : demander, proposer, remercier ;
• Formules de répétition et de reformulation.
Communiquer à l'écrit
• Structure d'un mail professionnel en anglais ;
• Message simple : demande, confirmation, réponse ;
• Expressions et formules de politesse.
Lire et comprendre
• Documents professionnels : bon de commande, devis, facture, mail ;
• Mots-clés et sens général ;
• Compréhension écrite à partir de documents authentiques.
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique