Vente et relation client - conseiller de vente

• CQP conseiller de vente de produits alimentaires - Code CertifInfo 115776
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Maîtriser l'introduction, la communication, et la présentation de l'offre.

Savoir traiter les objections et conclure efficacement.

Développer une meilleure connaissance de soi et de son client

Mener une négociation commerciale réussie.

Améliorer la qualité de l'accueil téléphonique et conclure de manière positive.

Cette formation prépare le bénéficiaire au passage de l'examen en candidat libre. Le candidat s'inscrit de manière autonome auprès de l'organisme certificateur compétent.

Programme de la formation

Découvrez les techniques essentielles de vente et de relation client.

De l'introduction à la conclusion, cette formation offre un parcours

complet pour optimiser vos performances commerciales et développer

des relations clients durables.

Validation et sanction

CQP conseiller de vente de produits alimentaires

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique