Vendre en ligne sur les marketplaces et les réseaux sociaux incontournables

Objectifs

Évaluer votre potentiel business et bâtir votre stratégie

Présenter une offre adaptée aux codes et à l'environnement concurrentiel en ligne

Mettre en place votre gestion des stocks et des commandes

Sécuriser vos solutions de paiement et votre livraison

Configurer vos comptes et analyser vos indicateurs de performance

Programme de la formation

Réseaux sociaux commerciaux et marketplaces :

Évaluer leur pertinence

Comprendre le comportement de l'econsommateur

Choisir la bonne plateforme

Offre en ligne :

Sélectionner vos produits

Calculer un prix de vente adapté

Créer une fiche produit attractive

Identité d'entreprise :

Travailler votre logo, storytelling et visuels

Collecter et gérer les avis clients

Intégrer les nouvelles attentes des consommateurs

Faire connaitre votre offre :

Marketplaces : publicité, promotion, communauté, fidélisation

Réseaux sociaux : catalogues produits, Facebook/Instagram Ads, lives et collaborations

Configuration de vos comptes

• Créer et gérer vos comptes ;

• Paramétrer vos catalogues produits.

Optimisation des stocks et commandes

• Automatiser votre marketing ;

• Gérer et synchroniser les stocks et les commandes ;

• Gérer les pics d'activité et les délais ;

• Mettre en place des process de gestion.

Choix du paiement adapté

• Comprendre la réglementation ;

• Choisir des solutions adaptées ;

• Gérer les factures et retours.

Maîtrise de la livraison

• Identifier les moyens et des emballages adaptés ;

• Maîtriser la livraison de produits particuliers ;

• Optimiser vos services de livraison.

Analyse de vos performances

• Analyser vos résultats ;

• Améliorer vos indicateurs de performance.

Modalités pédagogiques :

• Formation 100% à distance

• Contenu de la formation accessible à distance via la plateforme eformation.artisanat.fr

• Modules de formations, exercices et supports de cours à télécharger

• Un tuteur pédagogique dédié répond à vos questions sous 48h


Assistance technique :

Une assistance technique et fonctionnelle est disponible via la plateforme pour répondre à vos questions

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique