Vendeuse conseillère en articles de beaux arts

Objectifs

accueil et conseil client

vente

mise en valeur et gestion des produits

animation et promotion

Programme de la formation

Informer et orienter les clients selon leurs besoins.

Présenter les gammes de produits et proposer des alternatives adaptées.

Assurer un service personnalisé et développer une relation de fidélisation.

Assurer la prise en charge complète des ventes jusqu'à l'encaissement.

Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires par des conseils efficaces.

Faire des ventes additionnelles

Participer à la mise en rayon et à la présentation des articles.

Vérifier les stocks et suivre le réapprovisionnement avec la gestion de la réserve.

Veiller à l'organisation et à la propreté du magasin.

Contribuer aux actions de communication et aux opérations commerciales.

Participer à la communication sur les réseaux sociaux.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique